Depois que atualizei o sistema não consigo editar o contrato. O que preciso fazer para resolver isso? Ou agora preciso editar o contrato em algum diretorio?
Bom dia, não sei se isso já foi discutido no fórum (não encontrei nada), ocorre que o envio das notas fiscais pelo sistema está sendo feito sem a nota anexa. Como resolver isso?
Lembrando que já gerei as notas, posso visualizá-las quando clico no íc
Prezado Pedro bom dia, notei que na versão K3.1 a opção CLIENTE SEM CARNÊ sumiu, assim como outras, essa função é fundamental para nosso controle, para estarmos reenviando carnês para os clientes que finalizam o contrato e afins... no aguardo para so
Minhas notas fiscais, estão voltando a numeração para 001.
Exemplo: Mes 06/2020, ultima NF 35. Já no mês 07/2020, onde deveria começar da 36, volta para 1. Alguém sabe como faz para dar continuidade na sequencia?
Precisava que ao cadastrar o cliente em determinada porta da olt e splitter, e se em outro cadastro tentasse cadastrar a mesma facilidade o sistema retornasse uma mensagem de erro e que aquela porta/splitter ja está cadastrado em
Opa pedro e toda galera da comunidade, eu uso mkauth a cerca 4 anos já comprei varias licenças, gosto do sistema, usamos mkauth pelo grande fato de ser acessível ao pequeno Provedor, mas eu vejo que mercado está crescendo e vejo que a cada dia precis
Sistema gera automatico dai faço uma alteração de plano ou valor e excluo o carne gerado e gero carne novo quando envio o arquivo remessa ele envia o excluido e novo emitido e os excluidos ele da como baixado os 3 primeiros e os outros fica la no ban
Bom dia, me surgiram algumas duvidas e vim pedi um auxilio para vocês:
1- Existe alguma forma de monitorar o trafego de cliente? gostaria de saber a media de consumo de banda dele durante o dia para saber horário de maior pico de consumo, por exemp
Mkauth está enviando duplicação de carnê para o gerencianet
não sei o qui fazer? Socorro
Fui gerar o carnê manual quando vou imprimir sai 3 folhar de carnê falando > Contra-apresentar < no lugar do vencimento. Socorro, alguém aí para ajudar? O api n
Nesta manhã fiz o backup manual do sistema MK-AUTH para outra máquina, mas os log de conexão não vieram no backup. Log como ip, hora e data de cada conexão do usuário.
Obs: fiz o backup do sistema e subi para uma versão de teste do mk-auth, nã
Estou tendo problemas com autenticação PPPoE de alguns clientes. Isso acontece por momentos. Não é toda hora que isso acontece. Quando acontece reinicio o MK-AUTH e a RB e tudo volta ao normal.
Boa tarde, gerei 120 carnes e já estão com meus clientes, porem eles tinham o seguinte acordo com outra operadora, caso o cliente pague ate o dia de vencimento, ele ganha 10 reais de desconto, porem no MK-auth só tem a opção de desconto por antecipaç