ola pessoal, alguem sabe como posso fazer para gerar um relatorio das nfcom geradas com as cidades de cada cliente, isso é para ajudar o contador na hora de definir os ISS de cada cidade atendida
Saiba mais…Olá, prezados. Ainda continuo com o problema; porém percebi que isso ocorreu em clientes recentes após atualização para emissão da NFC-e. Segue o print abaixo: lado esquerdo, cadastro recente; lado direito, cliente antigo. A imagem que subi está no formato JPEG. No cadastro recente, logo ao abrir a aba "suporte", ele apresenta a mensagem: "DESCULPE HOUVE UM ERRO INTERNO".Alguma orientação ?
Saiba mais…Bom dia.Alguem com esse problema que o mk-auth nao envia as mensagens do whatsapp..ele aparece no log como codigo (0)
Saiba mais…Boa tarde, estou com um problema na impressão da NFCOM modelo01 o cabeçalho perde totalmente o posicionamento, quando imprimo pelo ícone da impressora saí perfeito como abaixo:já quando envio como anexo pelo e-mail, saí totalmente desalinhado, como na imagem abaixo:Alguém já passou por isso e poderia ajudar-me?Grato.
Saiba mais…Pedro, queria saber se seria possível adicionar na opção de envio de mensagens para os clientes, mensagem pré-definidas. Exemplo, preciso enviar para os clientes inadimplentes a mais de 30 dias a notificações extra judiciais, gostaria de cadastrar o corpo do e-mail, formatado e ter a opção de no envio de e-mail pelo sistema a opção de selecionar essa mensagem cadastrada e se possível também selecionar nos documentos que temos cadastrados, quais serão enviados em anexo. Isso poderia ser…
Saiba mais…Bom dia,Estou precisando restaurar o backup e não estou conseguindo restaurar todas as informações, ao finalizar a restauração (demorou muuuuito), fui conferir e não restaurou os títulos e as Nfcom, restante OK.Investigando no banco de dados temos:=================== Máquina em produção ===============MariaDB [mkradius]> select count(*) from sis_lanc;+----------+| count(*) |+----------+| 264992 |+----------+1 row in set (0.043 sec)=================== Máquina Backup ===================MariaDB…
Saiba mais…"Pessoal, preciso de uma ajuda urgente. Meu MK-AUTH parou de funcionar e não estou conseguindo restaurar o backup de forma alguma.Já tentei todos os procedimentos citados no fórum, incluindo:Restauração via terminal utilizando o arquivo 000backup.maz;Restauração via interface web;Instalação da versão mais recente e tentativa de downgrade.Em todas as tentativas, os clientes até aparecem no sistema, mas os títulos (financeiro) ficam totalmente em branco. Alguém já passou por isso ou sabe como…
Saiba mais…ola tudo bem ? Após atualização nao consigo subir imagens pra anexar no cadastro do cliente, por exemplo o contrato, a mac da ont ou foto da instalação segue o print abaixo. Alguem pode ajudar ?
Saiba mais…Alguém para me auxiliar?quando vou emitir as NFCOM tenho que ir nos títulos já pagos e marcar o período para a emissão...o meu problema é definir se é série 1 ou série 2... qual seria o procedimento, vez que defino a série, todos os clientes (PF e PJ) ficam com a mesma série?
Saiba mais…Boa tarde, eu uso o mk auth versao 26.01 quando eu tento adicionar um pool direto no plano o cliente nao pega ip, alguma solucao ?
Saiba mais…"Pessoal, preciso de uma ajuda urgente. Meu MK-AUTH parou de funcionar e não estou conseguindo restaurar o backup de forma alguma.Já tentei todos os procedimentos citados no fórum, incluindo:Restauração via terminal utilizando o arquivo 000backup.maz;Restauração via interface web;Instalação da versão mais recente e tentativa de downgrade.Em todas as tentativas, os clientes até aparecem no sistema, mas os títulos (financeiro) ficam totalmente em branco. Alguém já passou por isso ou sabe como…
Saiba mais…ola pessoal, alguem sabe como posso fazer para gerar um relatorio das nfcom geradas com as cidades de cada cliente, isso é para ajudar o contador na hora de definir os ISS de cada cidade atendida
Saiba mais…Boa tarde, estou com um problema na impressão da NFCOM modelo01 o cabeçalho perde totalmente o posicionamento, quando imprimo pelo ícone da impressora saí perfeito como abaixo:já quando envio como anexo pelo e-mail, saí totalmente desalinhado, como na imagem abaixo:Alguém já passou por isso e poderia ajudar-me?Grato.
Saiba mais…Bom dia.Alguem com esse problema que o mk-auth nao envia as mensagens do whatsapp..ele aparece no log como codigo (0)
Saiba mais…Pedro, queria saber se seria possível adicionar na opção de envio de mensagens para os clientes, mensagem pré-definidas. Exemplo, preciso enviar para os clientes inadimplentes a mais de 30 dias a notificações extra judiciais, gostaria de cadastrar o corpo do e-mail, formatado e ter a opção de no envio de e-mail pelo sistema a opção de selecionar essa mensagem cadastrada e se possível também selecionar nos documentos que temos cadastrados, quais serão enviados em anexo. Isso poderia ser…
Saiba mais…Bom dia,Estou precisando restaurar o backup e não estou conseguindo restaurar todas as informações, ao finalizar a restauração (demorou muuuuito), fui conferir e não restaurou os títulos e as Nfcom, restante OK.Investigando no banco de dados temos:=================== Máquina em produção ===============MariaDB [mkradius]> select count(*) from sis_lanc;+----------+| count(*) |+----------+| 264992 |+----------+1 row in set (0.043 sec)=================== Máquina Backup ===================MariaDB…
Saiba mais…bom dia essa semana percebi um erro no mk auth temos um cliente que ele tem 2 planos de internet com nos mesmo cpf e tudo mais so mudando o endereço de instalaçao de cada plano e quando o cliente entra no central do assinante para pegar os boletos so aparece a primeira instalaçao feita no cpf / nome dele teria alguma forma de ver o outro plano dele no central do assinante?
Saiba mais…Olá, prezados. Ainda continuo com o problema; porém percebi que isso ocorreu em clientes recentes após atualização para emissão da NFC-e. Segue o print abaixo: lado esquerdo, cadastro recente; lado direito, cliente antigo. A imagem que subi está no formato JPEG. No cadastro recente, logo ao abrir a aba "suporte", ele apresenta a mensagem: "DESCULPE HOUVE UM ERRO INTERNO".Alguma orientação ?
Saiba mais…Bom dia a todos.Estou com uma dificuldade na Central do Assinante aqui em meu ISP.Determinados clientes possuem dois endereços distintos de instalação e foram gerados dois cadastros distintos, porém, para um mesmo CPF e estou me deparando com um problema que ao acessar a Central do Assinante o cliente só consegue visualizar os boletos de um cadastro.Existe alguma parametrização que eu possa alterar para possibilitar a visualização dos dois cadastros ou qual seria a tratativa correta para estes…
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