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Backup não restaurando Títulos

Bom dia,Estou precisando restaurar o backup e não estou conseguindo restaurar todas as informações, ao finalizar a restauração (demorou muuuuito), fui conferir e não restaurou os títulos e as Nfcom, restante OK.Investigando no banco de dados temos:=================== Máquina em produção ===============MariaDB [mkradius]> select count(*) from sis_lanc;+----------+| count(*) |+----------+| 264992 |+----------+1 row in set (0.043 sec)=================== Máquina Backup ===================MariaDB…

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6 respostas · Respondido por 🌎 Elton Pereira ✅ Suporte / Addons /API Há 35 minutos
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Ajuda urgente – Erro na restauração de backup MK-AUTH (Títulos em branco)

"Pessoal, preciso de uma ajuda urgente. Meu MK-AUTH parou de funcionar e não estou conseguindo restaurar o backup de forma alguma.Já tentei todos os procedimentos citados no fórum, incluindo:Restauração via terminal utilizando o arquivo 000backup.maz;Restauração via interface web;Instalação da versão mais recente e tentativa de downgrade.Em todas as tentativas, os clientes até aparecem no sistema, mas os títulos (financeiro) ficam totalmente em branco. Alguém já passou por isso ou sabe como…

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3 respostas · Respondido por Derisan ontem
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nfcom PF e PJ

Alguém para me auxiliar?quando vou emitir as NFCOM tenho que ir nos títulos já pagos e marcar o período para a emissão...o meu problema é definir se é série 1 ou série 2... qual seria o procedimento, vez que defino a série, todos os clientes (PF e PJ) ficam com a mesma série?

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4 respostas · Respondido por Eng. Hélio Rohden Há 1 hora
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Problema com emissão de carnês e retorno do banco

A captura de tela acima é quando tempo emitir um novo carne para os clientes, o carnê fica sem o codigo de barras e sem o "nosso numero", ao abrir o boleto mostra uma marcação "INVALIDO" em cima da logo do EFI, o carnê é gerado, mas o MKAuth não recebe os dados. Alem disso, carnês antigos não estão recebendo comunicação de pagamento. Estou com esse problema desde o dia 12/03/2026, agluem consegue me ajudar com isso?URL de retorno foi testada e está OK status code 200

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3 respostas · Respondido por 🌎 Ajuda sistema MK-AUTH ontem
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Provedor com notas ja concluidas, saia do ambiente de homologação...

Bom dia pessoal, estou com um problema no qual nao consegui encontrar o erro, e com  serios problemas para emissão de notaQuando vou gerar a nota, aparece esta mensagem, alguem ja posssou por este problema?nfcon1.pngAviso!!!Provedor com notas ja concluidas, saia do ambiente de homologação...

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7 respostas · Respondido por 🌎 Elton Pereira ✅ Suporte / Addons /API ontem
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problema em conectar a VPN do MIKROTIK com o MK-AUTH

ESTOU USANDO A VERSÃO : MK-AUTH 25.05 :: TUX 6.12  :   EU QUERO ABILITAR O  SERVIDOR   DE  VPN   PARA CONECTAR OS MEUS  MIKROTIK VIA  VPN,  , EM  VERSÇÕES  ANTIGAS TEM O  MENU  "provedor" "controle de cadastro" "controle de servidores".   ja na  verão que eu estou utilizando , nao tem  esse menu , alguem por favor  me fala o passo a passo para fazer esse procedimento de forma , correta

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2 respostas · Respondido por Merckeu M Moretti✔️ MK-AUTHCLOUD✔️ API✔️ Suporte✔️ Addons✔️ on Friday
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Backup não restaurando Títulos

Bom dia,Estou precisando restaurar o backup e não estou conseguindo restaurar todas as informações, ao finalizar a restauração (demorou muuuuito), fui conferir e não restaurou os títulos e as Nfcom, restante OK.Investigando no banco de dados temos:=================== Máquina em produção ===============MariaDB [mkradius]> select count(*) from sis_lanc;+----------+| count(*) |+----------+| 264992 |+----------+1 row in set (0.043 sec)=================== Máquina Backup ===================MariaDB…

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6 respostas · Respondido por 🌎 Elton Pereira ✅ Suporte / Addons /API Há 35 minutos
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nfcom PF e PJ

Alguém para me auxiliar?quando vou emitir as NFCOM tenho que ir nos títulos já pagos e marcar o período para a emissão...o meu problema é definir se é série 1 ou série 2... qual seria o procedimento, vez que defino a série, todos os clientes (PF e PJ) ficam com a mesma série?

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4 respostas · Respondido por Eng. Hélio Rohden Há 1 hora
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Notas descritivas nos titulos/boletos, como excluir ou evitar que sejam criadas.

Bom dia,Há alguns meses o sistema passou a incluir automaticamente uma nota descritiva em todo título adicionado. No entanto, essa informação já pode ser visualizada ao clicar em <informações>.O problema é que, como todos os títulos recebem essa nota automática, os usuários acabam ignorando aquelas que contêm recados realmente relevantes.* Gostaria de saber se seria possível configurar o sistema para parar de adicionar essa nota de forma automática sempre que um título é gerado pelo sistema ou…

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2 respostas · Respondido por 🌎 Ajuda sistema MK-AUTH Há 7 horas
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Ajuda urgente – Erro na restauração de backup MK-AUTH (Títulos em branco)

"Pessoal, preciso de uma ajuda urgente. Meu MK-AUTH parou de funcionar e não estou conseguindo restaurar o backup de forma alguma.Já tentei todos os procedimentos citados no fórum, incluindo:Restauração via terminal utilizando o arquivo 000backup.maz;Restauração via interface web;Instalação da versão mais recente e tentativa de downgrade.Em todas as tentativas, os clientes até aparecem no sistema, mas os títulos (financeiro) ficam totalmente em branco. Alguém já passou por isso ou sabe como…

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3 respostas · Respondido por Derisan ontem
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EMISSÃO NFCOM ( MODELO 62) ATUALIZADO 28/02/26 Versão 25.07 EM DIANTE

🧩 PASSO 1 — Atualizar e Configurar Certificado Digital🔹 OBS: Faça Backup antes e baixe o mesmo1️⃣ Atualize o sistema para a versão 25.08 OU + IDEAL É USAR 26.02Versão 26.02- Opção de deletar NFCom em status *PENDENTE*Versão 26.01- Correção bugs sendEmail- Correção bugs NFCom- Correção bugs TraccarVersão 25.08- Atualização do AppArmor- Opção de cancelamento da NFComVersão 25.07- Integração NFCom 2️⃣ Acesse o painel administrativo do MK-AUTH.3️⃣ No menu lateral, vá em Provedor → Dados do…

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355 respostas · Respondido por 🌎 Elton Pereira ✅ Suporte / Addons /API ontem
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