Pessoal boa tarde, precisei reinstalar hoje meu Mk-auth, levantei o backup tudo ok ! Porém após isso o sistema não envia mais para o email do cliente o carnê ou boleto quando gerado dento do mkauth, alguma sugestão ?
Estamos abrindo chamados no MK-Auth e após algum tempo a data é alterada sózinha. Exemplo: Abrimos um chamado HOJE (08/08) mas ele informa que foi aberto no dia 09/08 (data que ainda nem chegou) e quando editamos, a data aparece c
Seria possivel listar todos os clientes ATIVOS pela api? Atualmente ele eu consigo listar todos incluindo os desativados, eu estava precisando listar apenas os clientes Ativos.
Após sistema atualizar, percebi que mudança do "plano 15" para o plano contratado pelo cliente, após a confirmação manual do pagamento, está demorando bastante. Isso normalmente ocorria em minutos antes da atualização e agora, demora
Não consigo mais enviar boleto por email para meus clientes, nem automático nem quando o cliente pede, clicou em enviar e simplesmente não vai nada só aparece a mensagem dizendo email enviado
TIVE UM PROBLEMA COM A MAQUINA QUE ESTA O MK AUTH E PERDI O BACKUP DOS ULTIMOS 3 MESES, EU ESTOU TENDO QUE CADASTRAR NOVAMENTE OS NOVOS CLIENTES NO SISTMA.
O MEU MAIOR PROBLEMA SÃO OS CARNES QUE FORAM ENTREGUES PARA O CLIENTES, QUE NÃO CONSTA MAIS N
Não sei se realmente e um problema mais quando meu mk auth manda o arquivo mikrotik.rsc quando ele vai executar no mikrotik o ppp file em rate limit aparece a profile tipo 3 mega 3000k/3000k 0/0 0/0 0/0 8 0/0 gostaria de eliminar esses 0/0 0/0 0/0 8
Boa noite queridos, Preciso de uma ajuda. Meu plano 15 funciona. Quando os clientes estao no plano 15 eles ficam com a tag Down em amarelo ( SHow de bola isso).
Mas, quando vc da baixa manual no boleto do cliente, seleciona o cliente e repara ele ou
gostaria de saber se posso ter meu servidor MK em um endereço e a minha rebe em outro, e gostaria ainda alguem q pudesse acessar remoto para configurar minha rb com o MK , desde de já agradeço ! ( desculpa, digo em locais com endereço fisico , mas co
Alguém poderia informar algum tutorial, onde mostre como funciona a geração dos titulos, procurei e não encontrei, por exemplo: eu marquei para gerar 15 boletos mas gerou apenas 9 e eu preciso de dez para os testes de homologação e
Bom dia ! Alguém com dificuldade para gera boleto tipo quando gera 12 boletos o sistema mkauth trava só volta quando reinicio o sistema. até pra gera menos tambem trava . ja atualizei o sistema reiniciei e nada, não sei se e problema com o site do bol
Gostaria de saber uma forma de realizar o bloqueio de conexão com qualquer tipo de boleto que é gerado. Hoje bloqueia apenas as pendencias de mensalidade, mas gostaria de bloquear os "outros" e os demais