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Vitória, Espírito Santo
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Qual a versão do seu mikrotik
Versão 6.X
Qual o modo de autenticação em seu Provedor
PPPoE
O que mais espera em um sistema de gestão de provedores
Otimizar os processos.
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Olá pessoal, como vai? Preciso de uma ajuda, por favor: estou com o meu provedor parado e não estou usando o MK-AUTH e agora a Anatel enviou um email solicitando a " Coleta de Acessos - SCM", mas praticamente não tenho clientes na rede e não…
Olá,Alguém sabe o que pode ser esta tela branca? Meus clientes não estão conseguindo acessar o boleto através da central e também não consigo acessar através do painel ADM o boleto, Fica tela branca. Estou usando a plataforma JUNO como meio de…
Olá a todos!Fiz o update no sistema e a tela de login carrega normalmente, mas quando faço o login apenas uma tela branca aparece (ERRO 500).Alguém já passou por isso?Grato
"Estou com o mesmo problema há mais de 1 ano e nada até hoje. Nesta semana instalei o sistema do zero e cadastrei tudo na mão achando que poderia ser algum problema no meu backup e mesmo assim nada (PERDA DE TEMPO). Pelo visto é trocar de sistema…"
"Eu uso o sistema apenas para gerar os boletos aos clientes. Autenticação PPPoE eu mesmo autentico na RB."
"Testei até pela aba "anônima" e nada. Nos ajude Pedro, por favor!"
"Bom dia,Fiz as alterações, mas nada muda na central do cliente (NÃO ESTÁ REFLETINDO NENHUMA MUDANÇA), mas ao imprimir o boleto através do painel do administrador tudo funciona normalmente. Vejo o exemplo nesta imagem e o que seria esses números na…"
"Bom dia,
Com todos! Se quiser te forneço o link de acesso do painel de controle para você mesmo testar."
Com todos! Se quiser te forneço o link de acesso do painel de controle para você mesmo testar."
"Bom dia,
Por favor, forneça uma solução para esse bug. Estou tendo vários problemas aqui com os cliente que não estou conseguindo pegar o boleto atualizado na central.Grato"
Por favor, forneça uma solução para esse bug. Estou tendo vários problemas aqui com os cliente que não estou conseguindo pegar o boleto atualizado na central.Grato"
"Bom dia, Update automático desabilitado e não foi atualizado pelo Putty; Mesmo colocando em "0" para recalcular o boleto ele não é refletido na central do cliente, continua do mesmo jeito. O que fazer agora?"
"Bom dia,
Não foi consumido nem 10% do hardware desse servidor.
Neste mês formatei novamente o servidor e nas primeiras semana funcionou normalmente. O bug inicia quando o cliente efetua o pagamento e o sistema gera o novo boleto para ficar…"
Não foi consumido nem 10% do hardware desse servidor.
Neste mês formatei novamente o servidor e nas primeiras semana funcionou normalmente. O bug inicia quando o cliente efetua o pagamento e o sistema gera o novo boleto para ficar…"
"Já fiz tudo isso acima."
"Etapa 1,2 e 3 sem sucesso.
Conta principal "JUNO" e alterei para a conta "GERENCIANET" e gerei um boleto com 5 dias de atraso, funcionou, mas também fiz este mesmo teste com a conta "JUNO" gerando um novo boleto com 5 dias de atraso e também…"
Conta principal "JUNO" e alterei para a conta "GERENCIANET" e gerei um boleto com 5 dias de atraso, funcionou, mas também fiz este mesmo teste com a conta "JUNO" gerando um novo boleto com 5 dias de atraso e também…"
"Bom dia!
Versão: MK-AUTH 21.05 :: L4.9
Central do cliente é a padrão do sistema."
Versão: MK-AUTH 21.05 :: L4.9
Central do cliente é a padrão do sistema."
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Comentários
Boa tarde prezado(a),
Sobre as vulnerabilidades relatadas, já estamos sabendo.
Todas serão analisadas.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Boa noite Heider, acompanhei sua situação no Fórum do MK AUTH e nossa empresa tem ajudado muitos provedores com esse cenário, podemos te ajudar.
Por gentileza, deixe o seu contato que ligarei passando maiores informações.
Bom dia prezado(a),
Licença e Serial, não são tratados em tópico, basta encaminhar uma mensagem para o e-mail serial@mk-auth.com.br
O serial é enviado para o e-mail que efetuou a compra.
Verifique se caiu na caixa de spam.
Se já verificou e ainda não chegou, aguarde, pois em breve receberá uma mensagem.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH