Conforme fui orientado pelo suporte tecnico preciso alterar algumas informações dos clientes, porem, quando clico em alterar o sistema muda sozinho o plano do cliente para o primeiro da lista, se nao prestar atenção o mesmo fica errado ao sa
Bom dia pessoal. Vinculei meu MK AUTH ao GALAX PAY mas nao dá baixa, descobri que o IP que uso pra acessar o mk auth nao é o IP correto pra vincular ao GALAX PAY. Tem que ser o IP EXTERNO do MK. Como faço pra descobrir qual IP é esse? Sou muito leigo
Bom dia, na aba Financeiro as opcões de titulo não carrega, por exemplo titulos pagos, titulos vencidos, qualquer opção de titulos na aba Financeiro. Conforme a imagem abaixo:
Estou com dificuldade em fazer algumas alterações em clientes, sendo que sou o administrador principal. Essa é uma delas quando vou tentar alterar ip e mac de algum cliente. Já reparei banco de dados, já fiz downgrade ...
Precisamos atualizar o mkauth devido a caracteres especiais e quando o fizemos nessa versao citada acima simplismente os clientes bloqeados nao autenticam e os colocados em observação nao deslbloqueiam na verdade nem autenticam novamente
Estou desconfiado que haja algum script desviando algo, meu caixa não bate com o valores de entrada, e olha que dou baixa em tudo no caixa, desconto tambem a taxa do banco EFI e mesmo assim a diferença de enorme de valores.
ola boa tarde, ate procurei em outros topicos e achei respostas mas não reslveu o caso, eu estava na versão 21.03 e fui atualizando ate a 22.02 e agora clientes bloqueados não estão conectando no mk (falha na autenticação). vi algo relaconado a pagin
BOm dia a todos, por favor Ajuda (PEDRO-PATRICIA) ao atualizar para versão 22.02 ao tentar imprimir contrato do cliente, o MK-AUTH nao esta fazendo leitura dos caracteres especiais com acentos e Ç, alguem para ajudar.
Temos vários clientes cadastrados no mkauth,porem todo mês o dici vem em branco.Já conferi todas as outras configurações e sugestões dadas no fórum e a única coisa que consegui achar de diferente foi o fato de nossos clientes estarem isentos de mensa
Ola.. atualizei meu mk-auth da versão 18.02 para a 23.07, ficou funcionando tudo certinho, porem não deu baixa nos boletos uso o gerencianet fortunus e la no site a integração ta funcionando tudo certinho que tem as opções de testar. alguem ja passou
Boa tarde! Estou com problema e acho que é bug do mkauth, estou usando a versao 23.07. O mkauth esta integrado ao mikotik, e estava tudo certo no mkauth e no secrets do mikrotik. Quando alterei a velocidade no controle de planos dentro mkauth, e rode
