Estou com um problema nos boletos, a partir de fevereiro de 2025 o código de barras está sendo gerado pela metade.
Encontrei no FORUM que foi corrigido esse problema em uma nova versão, porém ao tentar dar UPDATE no meu MKAUTH simplesmente não roda o update, não exibe mensagem nem nada, o console do PUTTY pisca uma tela preta e volta para o MENU, o mesmo ocorre ao tentar dar DOWNGRADE, preciso de ajuda pois estou com a operação de gerar carnê parada.
A versão atual do meu sistema MK-AUTH 23.06 :: TUX 3.16
Respostas
Complementando, fui direto no console e dei um mkupdate, retornou isso
INICIANDO UPDATE DO SISTEMA MK-AUTH 2306U LINUX 3.16.0-4-amd64
panic: runtime error: invalid memory address or nil pointer dereference
[signal SIGSEGV: segmentation violation code=0x1 addr=0x40 pc=0x633bb4]
goroutine 1 [running]:
main.DownArq({0x6a9f22, 0x2b}, {0x69c035?, 0x1?}, 0x0)
/tmp/mkupdate.go:335 +0x194
main.main()
/tmp/mkupdate.go:71 +0x428
Bom dia prezado(a),
Verifique se tem espaço livre em disco suficiente para fazer uma cópia do espaço em uso.
Se já executou alguma vez um dos comandos "apt-get update" ou "apt-get upgrade", o update não funcionará mais, pois é alterado arquivos do sistema que são necessários para atualizar.
Neste caso, para corrigir, é necessário instalar o sistema novamente.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte e integração
________ Sistema MK-AUTH ________
Bom dia, teoricamente tem espaço sim
Nunca rodei "apt-get update" ou "apt-get upgrade", sempre atualizei normalmente pelo Menu, e agora não está indo.
Prezado(a),
Como esta instalação vem de uma ISO antiga já descontinuada, sugerimos instalar a nova ISO em outra máquina e restaurar o backup, para ver se vai subir tudo certo.
Depois fazer na máquina em produção.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte e integração
________ Sistema MK-AUTH ________
Certo, terei que comprar uma nova licença no caso ? Como consigo essa ISO nova.
Bom dia prezado(a),
Assuntos sobre Registro, Licença e Serial, são tratados somente pelo e-mail serial@mk-auth.com.br
Basta encaminhar uma mensagem para este e-mail e aguardar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte e integração
________ Sistema MK-AUTH ________
Bom dia, consegui o novo serial.
Uma dúvida, o backup só consigo subir no sistema se ele tiver a mesma versão do sistema anterior ? a versão do meu atual e MK-AUTH 23.06 :: TUX 3.16
Na nova máquia para eu subir o backup tem que ser nessa mesma versão ?
Prezado(a),
O backup deve ser restaurado na mesma versão que foi gerado ou em versões superiores.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte e integração
________ Sistema MK-AUTH ________
Estou com esse problema também de março 2025 para frente esta saindo pela metade o codifo de barras