ola pessoal apos o dia 10 desse mes meus clientes bloqueados por falta de pagamento sumiram,clientes com inclusao recente sumiram,o que aconteceu?
Saiba mais…Depois da minha ultima atualização estou tendo problemas na autenticação. No mikrotik fica dando erro de radius, mais autentica uns clientes e outros nao, ja verifiquei e esta tudo ok nas configurações. Seral algum bug na versao q estou usando?
Saiba mais…Alguns clientes ficaram sem o NOSSO NUMERO dos titulo, como reparar para que seja criado os números?
Saiba mais…Prezados,
Precisamos de um auxilio na importação dos títulos já pagos no MK-AUTH para o sistema DIGINOTAS, porém, sem os juros pagos por atraso dos boletos, apenas o valor do plano contratado. Nessa importação para o Diginota o Mk não distingue essa
Saiba mais…Boa tarde ,
Estou tendo um problema com o meu arquivo retorno da Caixa.
Eu gero os boletos , gero o arquivo remessa e envio.Quando vem o retorno e mando processar me aparece o seguinte erro em todos os clientes
Segue link da imagem
gerencianet apos a atualizaçao para 18.01 o gerencianet que esta mas baixando dando esse erro no callbabk do gerencianet
Saiba mais…Sabe se e boa ?
Saiba mais…Boa tarde ao forum!!!
Como colocar o velocimetro para aparecer dentro do hotsite, assim cliente pode efetuar o teste de velocidade logado na central do assinante, teria como visualizar nas ultimas atividades
Boa tarde já procurei no forum e não encontrei nada que me ajudasse a resolver meu problema.
A ficha de chamado esta voltada com varias opções que não usamos aqui no meu provedor.
Gostaria de editar esta ficha para melhor organizar os chamados abertos
Boa tarde gostaria de saber se usando o mk-auth ainda vou precisar um servidor radius para autenticar clientes pppoe ?
Saiba mais…Olá Pedro, hoje tentei fazer alguns lançamentos e me deparei com este problema. reparei as tabelas e, fiz um novo update e não funcionou .
Ola bom dia a todos, estou cadastrando a senha do pppoe do cliente como 123456 (imagem em anexo, depois de um tempo o cliente começa a dar erro de senha, ai tenho que ir la no conexão e gravar novamente para poder voltar a funcionar, o que poderia se
Saiba mais…Estou tendo alguns problemas ao efetuar buscas no sistema usando a versão 19.01, exemplos:
Clientes sem carnê esta incluindo os isentos junto com os sem carnê. (tenho muitos isentos e acaba embolando um cado)
Clientes sem MAC ou sem IP não são mais
Saiba mais…Não sei por que, o MK-AUTH 19.01 começou isso hoje, ao tentar excluir um título de qualquer cliente, depois que pede o motivo e a senha ele retorna "Senha errada"
Já tentei alterar a senha dos usuários, já fiz reparo do banco inteiro e só do cliente,
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mais uma vez venho aqui a reclamar sobre a im
Saiba mais…Boa noite, gostaria de saber como configurar o meu mk-auth para emitir nota fiscal. Qual a opção que acesso para configurar, modelo, aliquota, cfop. A minha versão do MK-AUTH é a 19.01. Desde já agradeço.
Saiba mais…opa boa tarde, estou com um modelo de recibo para impressão via impressora térmica, contudo além da impressão do valor do plano, gostaria de descriminar os valores desse total da porcentagem de SCM e SVA exemplo:
Plano_de_10_mega
Valor total R$ 55,0
Saiba mais…Prezados, boa tarde!
Estou com uma duvida, sempre utilizei nos clientes a forma de pagamento como carne. comecei a fazer algumas cobranças via boleto como instalação e talz, percebi que quando o boleto atrasa ele não bloqueia o cliente, já quando atr
Saiba mais…Prezados, quem usa Gerencianet sabe que precisa migrar para API. Minha duvida é o seguinte: Se eu excluir a conta do fortunos e incluir a nova conta com API e alterar essa conta lá no financeiro do cliente, como vai ficar o callback/notificação da in
Saiba mais…
