A coleta de dados da Anatel é obrigatoriedade de todos os provedores e deve ser entregue até o dia 15 do mês subsequente.
Desde que foi substituído pelo novo DICI, algumas mudanças já acontecerem na forma de envio do arquivos.
Temos um Addon para MK-
Saiba mais…A nova versão eu não consigo imprimir os titulos em modo carnê, desapareceu a imagem da impressora.
Saiba mais…o controle de caixa do me mk não esta atualizando automatico os clientes pagam o boleto, entra o valor no banco mas o mkboot nao lança no controle de caixa do dia. alguem ja passou por isso sabe como resolver? o mk auth cloud
Saiba mais…Bom dia Prezados
Gostaria de saber como faço para relacionar os clientes com carnes finalizados, que ja foram pagos por completo?
não achei essa opção.
me deparei hoje com clientes que o carne finalizou, e não sabíamos!
Saiba mais…POR FAVOR, ALGUÉM TROCOU A CONFIGURAÇÃO DAS NOTAS MODELO 22, AGORA ESTÁ SAINDO SOMENTE A DATA 31/03/2021, NÃO TIVE TEMPO DE TIRAR UMAS NOTAS NA SEXTA-FEIRA 26/02/2021, DEIXEI PARA TIRAR HOJE 01/03, MAS PARA COLOCAR A DATA DE 26/02, QUE ANTES SEMPRE F
Saiba mais…Ola boa noite meu MK-auth esta com um pequeno problema nao esta sincronizando o RADIUS e a hora esta adiantada em uma hora e nao estou acesta-la ja tentei todos sos comandos em outro tutoria e nada. o que eu faço?
Saiba mais…Não estou conseguindo acessar a OLT V1600B2, já tentei o acesso por telnet, mas não consigo realizar nenhuma configuração,nem mesmo pelo EMS, gostaria muito da ajuda de vocês com conhecimento desse equipamento em relação a acesso e configuração de VL
Saiba mais…Bom dia... Versão 2001 k4.9 apos atualização deixou de receber logs do Gerencianet mantendo em aberto os títulos já pagos. Ao fazer teste no Gerencianet retorna como funcionando corretamente.
Também deixou de enviar o backup por email.
Saiba mais…bom dia pessoal, alguém mais esta com problemas para gerar boleto pela juno todos os boletos só da erro. ja fiz todos os procedimentos , e nao da nenhum codigo de erro, SO FALA QUE O BOLETO GEROU ERRO
Saiba mais…bom dia, gostaria que se fosse possível fosse disponibilizado novas abas para agregar planos na questão de tecnologia, por exemplo: quando crio um plano só posso usar uma tecnologia, gostaria que fosse possível agregar no mesmo plano outras tecnologi
Saiba mais…Olá,
Quando clico em "Informações" de um novo contato, abre em branco.
Alguém mais com esse problema?
MK-AUTH 20.01 :: K4.9
Boa tarde Pedro! como podemos resolver esse problema no mk-auth, sistema muito bom porem tem algumas atualizações que da muita dor de cabeça pra gente. do gerencianet para o mk esta tendo comunicação porem quando o cliente paga o boleto nao da baixa,
Saiba mais…bom dia amigos, estou com problemas nas coordenadas dos clientes, quando clico la para adicionar a coordenadas abre a janela porem fica em branco sem aparecer nada, alguem pode me ajudar ?
Saiba mais…BOM DIA, MEU SISTEMA ESTA COM PROBLEMAS NO ENVIO DE BACKUP, NÃO ESTA MAIS ENVIANDO VAI EMAIL, NO SISTEMA ELE É CRIADO AUTOMATICAMENTE POREM NÃO ENVIA MAIS PARA MEU EMAIL.
SERA QUE CONSEGUE CORRIGIR ISSO?
Saiba mais…bom dia caros,
fiz a atualizaçao para versao 21.01 e apos isso o webadmin nao acessa , alguem sabe u comando que possa resolver ?
obrigado
Saiba mais…Não e possível fazer o cadastro no sistema através da opção Faça seu cadastro no website.
Erro Código celular Invalido...
Saiba mais…nesta nova atualização não esta mais aparecendo o usuario que fez a transacao
Saiba mais…Boa tarde
Novamente não aparece o mes de referencia 02/2021 para geracao do relatorio sici
O que devo fazer?
Olá,
Meu nome é Jorge a partir de Angola.
Pretendo usar o software, mas infeliz mente eu não consigo acessar vosso site ca em Angola. Tive de usar uma vpn para ter acesso, mas infelizmente só abre o site e não dá pra baixar o sistema. Por favor, é p
Saiba mais…Olá, depois da atualização ao baixar um titulo manual, co controle de caixa nao fica o nome do usuario que baixou. Houve alguma alteração nesta parte?
Saiba mais…
