Todas as discussões (36498)
estou tendo muito titulo gerado duplicado
auto lançamento está 2 e quando cliente paga 2 de uma vez ele gerar dois duplicado. como faço pra eliminar esse problema?
Se eu colocar autolancamento "0" como fica o procedimento mais ainda mantendo numero de titulos sim como fucniona o sistema?
Saiba mais…
DESVIO DE VALORES NO CAIXA
Estou desconfiado que haja algum script desviando algo, meu caixa não bate com o valores de entrada, e olha que dou baixa em tudo no caixa, desconto tambem a taxa do banco EFI e mesmo assim a diferença de enorme de valores.
Como posso sab
Saiba mais…[resolvido] após update cliente bloqueado não conecta (falha na autenticação no mk)
ola boa tarde, ate procurei em outros topicos e achei respostas mas não reslveu o caso, eu estava na versão 21.03 e fui atualizando ate a 22.02 e agora clientes bloqueados não estão conectando no mk (falha na autenticação). vi algo relaconado a pagin
Saiba mais…Erro no Contrato Caracteres estranho ( RESOLVIDO ) OBRIGADO
BOm dia a todos, por favor Ajuda (PEDRO-PATRICIA)
ao atualizar para versão 22.02 ao tentar imprimir contrato do cliente, o MK-AUTH nao esta fazendo leitura dos caracteres especiais com acentos e Ç, alguem para ajudar.
WhatsApp Image 2023-01-30 at 12.
Saiba mais…Parou de envia sms automático após atualização
Mkauth parou de envia sms automático após atualização 23,07
Esta tudo configurado certo, mas não envia e não aparece nada em logs de mensagens enviadas.
Já instalei uma maquina nova e carreguei o backup mais continua sem enviar.
Isso esta me gerando um
Saiba mais…Dici em branco, causa pode ser isenção de mensalidade?
Temos vários clientes cadastrados no mkauth,porem todo mês o dici vem em branco.Já conferi todas as outras configurações e sugestões dadas no fórum e a única coisa que consegui achar de diferente foi o fato de nossos clientes estarem isentos de mensa
Saiba mais…Baixa nos boletos
Ola.. atualizei meu mk-auth da versão 18.02 para a 23.07, ficou funcionando tudo certinho, porem não deu baixa nos boletos uso o gerencianet fortunus e la no site a integração ta funcionando tudo certinho que tem as opções de testar. alguem ja passou
Saiba mais…Nao parece outros planos no secrets
Boa tarde! Estou com problema e acho que é bug do mkauth, estou usando a versao 23.07. O mkauth esta integrado ao mikotik, e estava tudo certo no mkauth e no secrets do mikrotik. Quando alterei a velocidade no controle de planos dentro mkauth, e rode
Saiba mais…Não consigo desativar o plano turbo
toda inicio de meia noite o login turbo altera o plano dos clientes
o horario do turbo estar (inicio 00:00) (final 00:00)
ja desativei o plano turbo em todos os clientes e continua da mesma forma
Senha errada quando vai excluir título
Bom dia! estou com um problema na hora de excluir um título so fica aparecendo que a senha esta errada!
Saiba mais…"Resolvido" -->> Mk-auth não está mantendo lista de Conectados
Boa noite Pedro, a um tempo atrás estava com este mesmo problema e vc resolveu, o cliente conecta porém o mk-auth registra que houve a conexão aí depois de alguns segundos dá como se o cliente foi desconectado.
a versão eu atualizei antes de ontem é
Saiba mais…backup incompleto
Olá senhores peço humildemente a contribuição de voces no seguinte caso, precisei reintalar o sistema porem ao subir o backup o mesmo não aparece os PLANOS cadastrado no sistema a versão anterior se nao me engano era a 21.06 e atual 22.02 :: L4.19
Saiba mais…Backup Mega
Olá pessol bom dia...
Alguém já conseguiu alguma solução para o backup automatico para o mega?, estou tento que baixar o backup e enviar manual para o mega
Saiba mais…perdi o layout do hotsite, tem como recuperar!!!
Boa tarde a todos.
Expliicar o que a conteceu comigo, após quase 4 anos do mk-auth em produção funcionando perfeitamente, numa bela manhã após algumas quedas de enerigia e após terminar o tempo das baterias do nobreak, o sistema desligou e tive a surp
Saiba mais…Erro ao tentar visualizar/imprimir boleto
Bom dia a todos.
Fizemos a implantação de nosso MKAUTH recentemente e também a integração com a API do gerencianet. Porém estamos com um erro ao tentar visualizar os boletos:
O mesmo erro também acontece ao tentar imprimir carnês. Achei estranho que no
Saiba mais…nota fiscal
Bom dia alterei nome do meus planos e tambem velocidades porem quando vou tirar nota fiscal esta permanecendo nome antigo e velocidades
Saiba mais…Erro na base de calculo NF
Boa Noite a todos,
Alguém poderia me ajudar ou pago a consultoria, estou com problema de emissão de NF, quando realizo a importação para o SYNCNF o sistema não está conseguido informar a base de cálculo do imposto, apenas a alíquota ICMS 6%, eles aleg
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