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são paulo
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Setembro 26
Qual a versão do seu mikrotik
Versão 3.X
Qual o modo de autenticação em seu Provedor
PPPoE
O que mais espera em um sistema de gestão de provedores
uma melhor interação com um mikrotik
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"Até o momento só identifiquei esse cliente, não utilizo nenhum addon.
Att,"
Att,"
Bom dia !Um cliente desconectou da rede e a hora final dele no mkauth aparece no futuro.Data e horario do mkauth estão corretos !Versão do MKauth: 23.02 :: TUX 4.9Att, Grato.
Boa Tarde ! Quando faço reparo em alguns clientes através da ferramenta de reparo do mkauth alguns deles desconectam mas outros não, eu teria que alterar alguma coisa no cadastro do cliente para ele ser desconectado assim que faço o reparo…
"Prezado,
Gero os Carnês pelo gerencianet.
Não fiz o teste em outra versão devido a problemas recorrentes que acontece sempre que atualiza o sistema
Sim é a mesma enviada aos clientes porém nos logs do sistema não é informado os clientes em questão,…"
Gero os Carnês pelo gerencianet.
Não fiz o teste em outra versão devido a problemas recorrentes que acontece sempre que atualiza o sistema
Sim é a mesma enviada aos clientes porém nos logs do sistema não é informado os clientes em questão,…"
Bom dia !Na data de hoje 15/01/2024 varios clientes receberam e-mail informando que o boleto estava em atraso, porém não estava e não tem histórico de envio no mk-auth. Versão: MK-AUTH 23.02 :: TUX 4.9 Att, Grato.
"Teria como alterar em massa a parte dos acessos simultâneos ? pq as demais opções já estavam ativadas
Att,
Grato."
Att,
Grato."
Bom dia !Estou enfrentando um problema na minha autenticação de clientes no mkauth, toda vez fica aparecendo a mensagem: authentication failed , e para resolver esse problema eu preciso dar um reparo no cliente pelo mkauth e volta a funcionar. Minha…
Boa Tarde !Ao entrar no cadastro do cliente em questão na aba detalhes, não é possivel excluir os boletos e nem clicar em alguns botões como por exemplo: Eventos e suporte, não aparece nenhum erro somente parece que os botões não funcionam nesse…
Boa Tarde !Tenho o mkauth integrado com o juno e o mesmo não está gerando boletos, a tela fica em branco.O erro começou do nada.Utilizo mkauth cloud, versão 19.01 :: K4.9 Att, Grato.
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