Olá.
Pedro, quando desativamos o cliente, é impossível remover o IP dele. Para que isso seja possível, temos que ativar o cliente, retirar o IP e desativá-lo novamente.
Teria como você ver ou corrigir esse detalhe?
Atenciosamente,
Michel Rodrigues
ola bom dia estou precisando de uma ajuda, isso tem acontecido comigo e nao sei como fazer vou citar um exemplo:
o cliente João teve vencimento no dia 10/10/2012 , ele pagou e pediu desligamento fui e desativei ele , quando foi agora dia 02/02/2013
Saiba mais…Então pessoal, fui reativar um cliente que esteva desativado. sem eu realizar qualquer alteração no cadastro dele no MK-auth - eu inseri o nome de usuário e senha dele na tela de login e consegui navegar. - Ele tem um boleto em aberto, está desativad
Saiba mais…Bom dia Pedro.
Estou com um sério problema. Essa semana, ao revisar os clientes que estão inadimplentes, deparei que alguns clientes, não todos, que estão bloqueados continuam navegando normalmente. Cheguei a desativar o cliente e mesmo assim ele con
Saiba mais…Caros colegas do forum e pedro
tenho visto uma coisa em meu sistema nao sei se eu configurei errado ou isso e do proprio sistema
e o seguinte tenho 5 clientesw desativados e 2 bloqueados a dois meses
o desativado estou mantendo porque o cliente est
Saiba mais…boa noite! amigos não sei se acontece com vc´s mais aki, clientes desativados enxem o saco mesmo tentando logar mesmo depois de pedir cancelamente. existe planos para criar uma paginas de desativados??
Saiba mais…Pedro,
um cliente meu que estava desativado me ligou ontem pra saber pq o filho dele ainda conectava sendo que ele tinha pedido para desativar.
O que eu faço?
Ele já está desativado mas ainda conecta...
Saiba mais…Pedro,
Ainda estou usando a versão 4.84. está acontecendo o seguinte, qdo desatativo um cliente e quero usar o ip em outro cliente, vou no cadastro limpo ip e mac e clico em enviar, depois de um tempo o mk-auth atribui novamente o ip para o cliente
Saiba mais…Bom dia a todos. Como faço para deixar um cliente cadastrado, mas com a opção de desativado, para que os ex-clientes possam voltar a ser clientes apenas ativando novamente a conta deles?
Tentei deixar só bloqueado, sem titulos vencidos, mas o MK-AUTH
Saiba mais…Olá Pedro, Gostaria muito q vc pensasse nessa idéia pois o se sistema ficaria uito mais completo.
O negocio seria o seguinte pra quem emite boleto todo mes para seus clientes o mais correto seria q o sistema calculasse alo da mensalidade tipo o siste
Saiba mais…Pedro,
Aqui está acontecendo dos clientes DESATIVADOS estarem acessando a Central do Assinante. Isso é normal do sistema?
Acredito que apenas os clientes ativos e os clientes bloqueados devem ter acesso a central...
Saiba mais…Pedro, me deparei com uma duvida aqui
a opção de reativar cliente nao seria bom estar aparecendo na listagem de todos os cliente tambem nao?
pq só aparece nos clientes desativado.
Bom dia a todos.. Estou montando um server mk-auth para funcionar remotamente. Ou seja o server vai ficar em uma cidade e os meus clientes de outras cidade x ira logar nesse mk-auth. De inicio esta tudo ok. O radius responde perfeitamente, a limitaca
Saiba mais…gostaria de saber se um cliente mesmo desativado deixa de receber emails ou menssagens de aviso que são enviadas pelo mk-auth? pois estes dias mandei uma menssagem a todos e um cliente que esta desativado me ligou achando ruim que não tem mais nada c
Saiba mais…