ola bom dia estou precisando de uma ajuda, isso tem acontecido comigo e nao sei como fazer vou citar um exemplo:
o cliente João teve vencimento no dia 10/10/2012 , ele pagou e pediu desligamento fui e desativei ele , quando foi agora dia 02/02/2013 ele pede para religar o serviço
ai que vem o problema eu reativo quando passa um ou dois dias aparece os boletos do més 11 e 12 (uso dois auto lançamento ) e bloqueia o cliente e vou e deleto esse boletos no cliente que estava desativado , ai vem o més de janeiro e fevereiro, queria quando reativasse o cliente pedro fosse gerado somente o boleto do mes seguinte no casso do mes março
obs: nunca tive problema com mkauth em 2 anos de uso só isso agora que ta fica um pouco chato
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pedro me ajude ai
Boa tarde amigo, eu também já percebi isto, e tenho feito o seguinte, logo após fazer a ativação do cliente já verifico quais os lançamentos para o cliente e altero as datas de acordo com os meses subsequentes. O que poderia ser feito pelo Pedro é que no momento da desativação do cliente o mk-auth excluísse os boletos existentes e que ainda estão por vencer. Abraços
Eu acabei de fazer um teste aqui, pois tive um caso desses hoje mesmo, baixei o boleto que eu alterei de 05/12 e 05/01 para 05/03 e 05/04 e baixando o de 05/03 ele gerou o de 05/05. Portanto aqui fica tudo certo. Qual a versão do mkauth vc ta usando? Eu utilizo a 4.93.
eu utilizo a 4.94
depois de reativar gera manualmente os boletos para o sistema não fazer isso...
vou testa aqui pedro e obrigado pela ajuda