Os pagamentos desde o dia 30/07 feitos com codigo de barras está caindo na conta do iugu mas o mk auth não esta reconhecendo esses pagamentos, é como se não tivesse sido pago mas quando abro a conta do iugu está lá pago. Versão que estou usando do mk
Boa tarde, estou com problema na geração de boleto proporcional dos cliente, o sistema esta sempre gerando boletos com os valores errados. Isso somente no primeiro titulo. Exemplo: cadastrei um cliente hj com o plano de 89.90, o vencimento do cliente
Dos 6 ips, eu gostaria de usar apenas 4, pois o primeiro eu destino a um serviço específico. Porém no cadastro de pool do mkauth, eu apenas consigo selecionar a mascara e não esp
Amigos controlar cgnat é apenas fazer os ips internos usar portas organizadas em suas conexões, assim facilitando saber qual cliente usou determinada porta, na imagem abaixo é possivel ver que as conexões internas sem cgnat tem suas portas sem ordem
Estou com problema na última versão 24.04 está derrubando os clientes que já estão pagos, já dia o procedimento de reparar os dados do banco ele volta ao normal, mais depois de um tempo começar a bloquear novamente o cliente que já está pago, favor m
Bom Dia , O grafico de cliente ainda não esta funcionando . Conforme imagem abaixo. Antes que o Suporte fale , tem que esperar alguns dias para criar o grafico. Cliente ja esta funcionando a mais de 60 dias. E mesmo assim o grafico não aparece.
Existe algum passo além do que é documentado na API? Estou tendo dificuldade em conseguir utilizar os endpoints. Pensei que talvez fosse esse o problema.
Gostaria de testar o sistema, mas não sei qual usuário e senha devo inserir para realizar o teste. Li no forum que o teste é gratuito, porém não tenho um usuário para realizar esse teste.
Ola galera estou com um problemão, estou usando a versao do mikrotik 5.20 e a versao mais recesnte do mk-auth, porem notei que não havia comunicação entre os dois e logo perecebi q o slot pci da placa mãe do mikrotik, estava com problemas e deixava
Bom Dia, Preciso urgentemente ativar a licença do meu mk auth, o PC que estava deu problema na atualização e travou, instalei numa VM e puxei o backup, mas não consigo ativar ele, tentei fazer um pagamento na EFI de uma nova licença e o mesmo não está
Bom dia, infelizmente o sistema não está bloqueando os clientes após o vencimento, sendo que damos a opção de 5 dias e mesmo assim não bloqueia. Quando faço manualmente está desbloqueando automático. A única forma que consigo interromper os serviços
Ola boa tarde , tudo bem ? atualizei minha versão para a mais recente ,porem minha integração com as OLTs Huawei pela HelpFiber para de funcionar , tive que voltar para a versão 24.01
simplesmente os dados dos equipamentos não sobem ou apresenta aces
