Pedro estou com um problema no gerar o carnê do mk-auth. Depois que ele é gerado a descrição muda sozinho para gerencianet e sai assim na nota ao invés de sair o plano que o cliente assinou. Tenho que mudar um por um pra sair corretamente na nota. Es
O problema é o seguinte, meu mk-auth trava em envio manual envia uns 3 a 4 boletos e trava do nada como esta na imagem, á um tempo parou de envia automaticamente, notei que quando não gera o numero do boleto não e
(Pedro) estamos sentindo falta do seu suporte! já abrir vario tópico pedindo ajuda e não tive resposta e nem solução do problema v4.108 ate 4.109 tem algum bugs.. no meu MK-AUTH esta apresentando esse problema: taxa não incluir na fatura / Google Map
Meus clientes PPPoE pegam estão pegando IP aleatórios do pool, porem agora me veio a necessidade de amarrar ip e mac, para disponibilizar alguns serviços, porem não encontro uma regra onde possa fazer isso, s
opa dentro do mk auth como fasso para mudar o banco preferencial nesta atualizacao eu tinha o hsbc mudei para caixa na hora de cadastrar o cliente fica o banco antigo valeu
Boa tarde pedro, seguinte nessa nova versão do MK-AUTH quando o cliente é bloqueado ou desbloqueado o pppoe não desconecta o cliente sendo assim se ele tiver bloqueado nao desbloqueado
Ola Pedro venho encontrando dificuldades em fazer o plano de redução funcionar de maneira correta,pois existem 2 opções plano bloqueado e plano 15,a ideia seria ter 2 planos cadastrados no sistema plano_bloqueio_parcial que reduziria a velocidade
Instalei o mk-auth a uns 3 dias atrás e não consegui atualizar. Achei que o servidor estivesse indisponível más até hoje não consigo. Alguém aí esta com o mesmo problema? Versão 4.106
Olá amigo Pedro bom dia, emitindo nota fiscal hoje pude perceber que na NF onde aparece a descrição dos serviços que compõem a nota o nome do plano não aparece, no lugar dele esta aparecendo é o nome GERENCIANET - 06/2017. Como resolver esse problema
Bom dia preciso fazer o Downgrade para versão 4001, pois preciso do backup no formato .tgz, com a versão 4.105 só consigo no formato .maz, alguem poderia me ajudar?
Fiz a integração do meu Mkauth com o Mikrotik e até ai tudo bem, a unica coisa que não está funcionando é o Bloqueio. Quando eu faço o bloqueio no Mkauth o cliente continua navegando tanto no modo Hotspo
Percebi alguns bugs nos filtros de busca do mkauth. Por exemplo, se vc for em clientes bloqueados e colocar pra filtrar por titulos vencidos e digitar 1 por exemplo... Se a busca retornar mais que 1 pagina, a primeira página mostra os clientes que es
Olá Boa Tarde !! Solicitei a homologação dos boletos na caixa, mas o Gerente me informou que a formatação do CPF na FICHA DE COMPENSAÇÃO e no RECIBO DO PAGADOR, está incorreta !!
TESTE EM MASSA HOMOLOGADO está saindo nesse padrão: XX.X.X.XX./XXX--XX B
Olá Pedro, nunca conseguir fazer funcionar o backup por E-mail, fiz as configuração correta e mesmo assim não funciona, peço que me ajude a resolver esse problema, agradeço desde já.
fiz atualização do sistema para 4.109 64bits, na tela de detalhes cliente, quando gero boleto, o sistema não esta considerando os lançamentos atrelados, não sei outro usuário passou por isso.
Estava com o MK-Auth fucionando normalmente. Tive que atualizar o Sistema dele para 4.109 depois que fiz essa Atualização não Consigo criar boletos da esta msg quando click no +sem lançamentos atrelados E Quando vou baixar dar esta msg