Boa Tarde,
Notei que após a nova atualização e inserção do novo layout na central do assinante, os cliente conseguem ter acesso ao conteúdo dos chamados abertos, porém, desativei a opção de interação desses chamados.
Utilizamos internamente a abertur
Saiba mais…Ola pessoal.
Uma pequena duvida aqui na minha rede. Eu tenho uma rb433 com cartoes na minha torre, fazendo ap-bridge. Setei ip na porta lan, pra eu ter acessoa ela, e esta rodando para os clientes. Mas no newterminal nao pinga para fora da rede, na
Saiba mais…Pessoal,
Estou com um problema no sistema.
Quando vou adicionar um cliente, por exemplo no dia 01/08 com o vencimento para o dia 10 O MKAuth automaticamente gera o boleto para o dia 10/09 com todos os dias.
Cliente configurado com proporcionalidade.
Saiba mais…Olá boa noite a todos, gostaria da ajuda de vcs, pois estou com um problema na hora da geração dos carnês dos clientes e consequentemente na emissão das Notas Fiscais, na descrição do serviço, onde era pra sair o plano do cliente, tipo PLANO 15Mbps,
Saiba mais…Olá pedro, gostaria de sugerir a adição de templates personalizados no campo enviar sms. toco chamado aberto eu preciso colar o seguinte código abaixo no campo sms para enviar tanto para o técnico quanto para o cliente. acho que isso poderia virar um
Saiba mais…Caros,
Alguns dos nossos operadores, cadastraram o mês de referência dos clientes de forma equivocada, e isso vem nos trazendo alguns problemas, principalmente no tratante de emissão de nota fiscal. Estamos corrigindo manualmente esse erro. Porém, os
Saiba mais…Bom dia Pedro, estava usando a versão 4.99 do mk-auth, fiz atualização manual e sumiram todos os clientes, para tentar reparar fiz o downgrade, agora não consigo mais acessar o mk-auth, digito o ip 172.31.255.2/admin e dar erro na pagina, só tenho ac
Saiba mais…Gente, boa noite. Alguem me ajuda por favor, fui tentar excluir o contrato padrão que a empresa imprimi para o cliente e adicionar outro. So que o outro não quer entrar. Coloquei certinho no GERENCIAR DOCUMENTOS, CONTRATO DE ACESSO, e mesmo assim não
Saiba mais…AMIGOS BOA TARDE
Antes eu utilizava a caixa economica e gerava os boletos e fazia a impressao marcando todos e colcoando 3 boletos em uma pagina, fui fazer o mesmo procedimento pelo mk utilizando o bando gerencianet e ai ele diz nao a a lancamentos
Saiba mais…Prezados,
Atualizei o sistema da versão 4.101 para 4.110 e até então eu conseguia incluir minha página de bloqueio personalizada substituindo os arquivos na pasta /usr/local/mkauth/corte.
Visto que na versão atual o mesmo procedimento não surte efeit
Saiba mais…Boa tarde pedro, e amigos, estou implementando o SMS no sistema e senti falta de uma variavel ao enviar o endereço do cliente via sms quando um chamado é aberto para o tecnico na rua.
estou enviando a seguinte mensagem
Cliente: %nomecliente% Longin:
Saiba mais…BOA NOITE PEDRO JÁ AVIA RELATADO A SUGESTÃO PARA O JONAS SANTOS E O MESMO FALOU QUE IRIA TE REPASSAR.
GOSTARIA SE A UMA POSSIBILIDADE DE COLOCAR A MOSTRA O NUMERO DO BOLETO EO CÓDIGO DE BARRA QUE O GERENCIANET PEDE PARA RETIRAR A SEGUNDA VIA DO BOLET
Saiba mais…Boa tarde, amigos!
Meu nome é Ygor, sou iniciante no MK-Auth e estou sofrendo com alguns problemas.
Pois bem, estou com um problema relacionado com a gerencia de pools e "amarramento" dos mesmos, e se vocês puderem me ajudar, ficarei bastante feliz,
Saiba mais…venho pedir ajuda a vcs comfigurei o mk-auth com o banco sicoob.
ate ai certo, quando faço omologaçao o arquivo remessa da erro o banco nao aceita .
liguei ao banco me imformarao que o nosso numero esta errado ele nao esta trocando todas remessas s
Saiba mais…Boa tarde,
Cliente com Nome em verde oque significa?
Cliente com ! vermelho, na frente do Plano oque significa ?
Saiba mais…Fala galera!
Meu sistema não está dando baixa no gerencianet nos títulos que eu recebo pelo próprio mk-auth, mesmo com a integração funcionando normalmente. O sistema só da baixa nos títulos que foram gerados os boletos e pagos através dos bancos. Co
Saiba mais…Bom dia , Pedro.
Queria ver as variáveis possíveis para editar a nota fiscal para buscar o campo que encontra-se no PLANO - VALOR SVA e Plano Valor -SCM.
Obrigado.
Saiba mais…Boa Tarde
Prezados,
Utilizo mk-auth e utilizava a versão 4.99, após sofre atualização para 4.105; começou a apresentar erros de autenticação do radius, quando troco a senha do secret no mk-auth e no mikrotik, o mesmo volta a funcionar, porem após a
Saiba mais…Prezados, bom dia
alguém pode me ajudar como corrigir a formatação do boleto SICREDI, o mesmo
já foi homologado pelo banco, faltando apenas para que seja realizado alteração no
código do banco.
