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Boa Tarde,

Notei que após a nova atualização e inserção do novo layout na central do assinante, os cliente conseguem ter acesso ao conteúdo dos chamados abertos, porém, desativei a opção de interação desses chamados.

Utilizamos internamente a abertura de chamados para parte financeiro, cancelamentos, etc porém os cliente conseguem ter acesso ao conteúdo escrito em todos os chamados abertos pertinentes ao seu cadastro.

Existe alguma opção de desativar essa função e o cliente não ter mais acesso ao conteúdo escrito?

Percebi também que clientes desativados, conseguem continuar acessando a central normalmente, gostaria também de desativar essa opção.

Alguém também passando por isso?