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BOA NOITE CLIENTE ESTA PAGANDO O BOLETO E CARNE VIA PIX E BOLETO E NAO ESTA TENDO BAIXA NO MKAUTH

BOA NOITE CLIENTE ESTA PAGANDO O BOLETO E CARNE VIA PIX E BOLETO E NAO ESTA TENDO BAIXA NO MKAUTH , USO O BANCO EFI E NAO ESTAO DANDO BAIXA NO MKAUTH, CLIENTES ESTAO PAGO E ESTAO SENDO BLOQUEADOS , USO A VERSAO MK-AUTH 24.01 :: TUX 4.9 , E USO A INTE

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Aquisição de uma Licença

Olá boa noite,

Como faço para pagar uma licença visto que não sou cidadão Brasileiro e não tenho CPF? Quero pagar com cartão Visa mais me exige um CPF eu sou de nacionalidade Angolana. Obrigado e aguardo o vosso feedback. Saudações

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ERRO DE OPERAÇÃO

mais alguem esta tendo esse problema se tendo excluir um boleto da este erro:

Erro na operacao, acesso negado...

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REPARO EM CLIENTES

Boa Tarde !

 

Quando faço reparo em alguns clientes através da ferramenta de reparo do mkauth alguns deles desconectam mas outros não, eu teria que alterar alguma coisa no cadastro do cliente para ele ser desconectado assim que faço o reparo ?

 

Att,

 

Gra

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sera algum bug da versao do mkauth?

algumas letras estao assim como mas mensagem e como na proprias aba do mkauth versao 23.05, o proprio suporte do mk me aconselharam a usa, porque estava usando a versao 23.07 mas nao estava dando baixar em alguns boleto da nova api.

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MK AUTH DUPLICANDO IPS

Boa tarde,

 

O MK-AUTH esta duplicando os IPs dos clientes mesmo sem colocar os clientes pra pegar IP fixo e deixar o controle direto no mikrotik, apos eu realizar os comandos abaixo eu consigo limpar a lista de IPs, mas na mesma semana, comeca a novam

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GERAÇÃO AUTOMATICA DE BOLETOS

Olá boa tarde a todos.

 

Estou com um problema na geração de boletos automática, estou migrando meus clientes de carnê para titulo. Quando é um cliente que não tem historico de pagamentos o sistema gera certinho com os meses do ano porém quando é um cl

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compra mkauth

Ola, troquei de servidor, ja subir o backup no novo servidor, fiz a compra da licença pelo cartao, esta em analise desde ontem. No app do cartao no mesmo momento da compra e nao foi aprovado . Faço a compra novamente?

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notas fiscais nao esta processando para nfe

ola , somente o mes de dezembro , gerei as notas fiscais e quando seleciona para processar para nfe  da um erro que nenhuma nota foi selecionada , so processa se for pagina a pagina , mas gostaria que ficasse como antes selecionar tudo e processar de

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erros encontrados boletos

obs: peguei o texto ja de um colega que postou com o mesmo problema, na imagem foi que o atendente falou.

Desde hoje meus títulos se encontra com erro para gerar e para abrir, não reconhece o gerencianet, mostra o seguinte aviso: 

Aviso!

  Erros encontr

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Aplicativo central do assinante

APLICATIVO CENTRAL DO ASSINANTE
Criamos um app personalizado para Android e iOS, com a sua logomarca e cores.

💸 Pagamentos PIX/Boleto/Cartão
🔍 Consulta débitos e faturas
🔄 Emite segunda via de boleto
🤝 Solicita promessa de pagamento
📬 Notificações Push.
🤝 V

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O mkauth nao esta dando baixar depois que fez a restauraçao

como podem ver na imagem do cliente pagou mais nao deu baixar, quando clico para verificar se esta pago ai o mkauth reconhcer o pagamento quando fechar a janela de informaçoes.

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Adicionar novas mensagens de cobrança via sms/email alem dos dias 05,10,15 após do vencimento.

Olá pessoal do fórum,

Estou com um desafio em meu sistema de mensagens de cobrança. No momento, as notificações são enviadas nos dias 5, 10 e 15 após o vencimento. Gostaria de adicionar novas notificações nos dias 20, 30 e 45 após o vencimento.

Estou c

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Datas com erro de lançamentp

 Ola Pedro boa tarde

Olha enviei uma solicitação de apoio no sabado mais parece que nao chegou. o problema e o seguinte:

Alguns clientes foi criados carnes com prazo de 12 meses so que alguns cancelou e voltou para tirulos avusos so que os mesmo so ta

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Problema integração Efí (Gerencianet) v24

Realizei a atualização do MK-Auth da versão 21.06 para a versão 24.01 (Sim fazia um tempinho que não atualizava kkk).

Após a atualização para a nova versão tive que atualizar a rota de retorno conforme descrito aqui.

Com isso apenas os novos boletos ge

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erro quando tento clicar em qual funcao em https no hotsite

agluem porque quando coloco hotsite em https ele da erro quando clico em alguma funçao tipo plano da erro, ja em http abrir tudo normal

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ativação

 Bom dia!!

 

 Troquei novamente meu hd, e restaurei o backup, mais apois isso a maioria dos meu clientes conectam mais não tem acesso, tenho que fazer uma nova ativação, e se for como faço? Eu comprei uma licença. email cadastrado: joaciltecnico@hotmai

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Remessa Retorno Sicredi

Bom dia Pedro

remessa de retorno do banco nao da baixa nos titulos , demora qunto tempo para processar 

tem algum procedimento .

 

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Quedas constantes PPPOE Mkauth-Mikrotik

Boa tarde

Uso MKAUTH Versão 22.03 e Mikrotiks, tem acontecido há muito tempo o seguinte: todos os dias entre 3 e 4 da manhã,  diversos clientes se desconectam e reconectam novamente,uma coisa que notei é que essa queda bate com a hora do backup automa

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