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Dados da transmissão

Pedro, Boa Noite.

Gostaria que tivesse disponivel as inforçaões de *Dados da transmissão*

na parte escrita infomaçoes do cliente, só para colocar para funcionario saber qual é a CTO do cliente é saber qual é a porta dele na cto, aqui no caso eu coloco

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MK AUTH com erro ao salvar cliente

Bom dia,após a atualização não estou mais conseguindo salvar nenhum cliente novo e nem fazer nenhum tipo de alteração que aparece uma mensagem de erro após tentar salvar 

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INTEGRAÇÃO COM SVA

Boa noite, como faço para conseguir fazer a integração de um  SVA com o MK-AUTH?

Exemplo: bloqueou o acesso a internet, bloqueia o sva

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Boleto com erro no código

Meus carnês a partir do venc. Marco/2025 estao com o código de barras pela metade, vi que no inciio do codigo foi acrescentado um digito '0' após o cod. Do banco, em seguida desse numero é o codigo da carteira e segue o restante ok, o codigo ficou in

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Boleto com Desconto Condicional dando erro

Boa tarde, estou com problemas após atualizar a versão do Mk-Auth para MK-AUTH 24.06 :: TUX 4.9

quem estava com boleto gerado até a data de atualização está normal, agora novos boletos gerados está dando o seguinte erro.

 

Aviso!!!

Erros encontrados:
/pay

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Dificuldade na geração de novos boletos

 

Estou com dificuldades na hora de fazer os novos boletos do ano que vem, em todos os clientes está ficando em branco a descrição do plano, o sistema tá buscando a descrição salva mas preciso escrever. 

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Erro para gerar boletos Cel-cash

Ola´.

Tive que atualizar para mk-auth 24.05  TUX 4.19, e o cel-cash esta dando mensagem de " Erros encontrados: Access token inválido..." ja reconfigurei no Mk-auth e no Cel-cash, conforme tem no site para fazer e continua com esse problema, se alguem

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Boletos incorretos sendo enviados por e-mail

Bom dia

Seguidamente está acontecendo de o sistema enviar automaticamente para o cliente o boleto de outro cliente. Pela central do assinante também, o boleto aparece errado. Somente em alguns clientes, não tem um padrão.

Se visualizar pelo sistema (cl

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Integração MK-auth | Mikrotik

Senhores, estou  tentando integrar o mk auth com o mikrotik, no entanto não estou tendo sucesso.

O acesso ssh funciona normalmente, o mk auth conecta via ssh na rb, mas não consigo subir a vpn. usei o ip da maquina e os usuario e senha criado no mkaut

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ssh mkauth

mais alguem sofrendo com isso versao do mkauth 22.05 todas mikrotik com esse log so de conexao do mkauth nao sei oque fazer 

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Problema com pppoe

Fiz integração do MK-AUTH com meu Mikrotik, porém crio cliente no MK-AUTH e ele não aparece no "secret" do meu Mikrotik. Alguém pode me ajudar?

 

Obs. Fiz os testes e a integração está ok. Consigo pingar e fiz teste do ssh.

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SUPORTE A API

Perguntar ao suporte (Pedro):

https://postman.mk-auth.com.br/#ponto-de-partida

Essa documentação da API, esta relacionada a qual versão do MK-Auth.

 

 

minha versão do mk auth está na 23.06 tux 4.19

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Boletos com ERRO no código de barras a partir de 03/2025

Olá amigos.

Estou com problema na geração de boletos a partir de 03/2025. O sistema não imprime corretamente  o código de barras.

O interessante é que mandei a remessa de 2 boletos (março e abril/2025) para o banco e retornou sem erros.

Alguém mais teve

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Autenticar usuário pppoe bloqueado no mk-auth no mikrotic

Olá pessoal, 

 

Poderia alguem postar um passo a passo como faço essa configuração no mikrotik, já tentei algums exemplo que encontre na internet porem não deu certo. 

O usuário pppoe quando é bloqueado no mkauth ele fica tentando se conectar no mikroti

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Erro em Ramais | Sumiu atuais e Não adiciona novos

Boa tarde, Pessoal.

Tomei um susto quando observei que sem alterações os ramais do Mkauth foram "Deletados" e para surpresa maior ainda, não viabiliza adição de novos.

Até então, realizei update e não funcionou. Fui realizando downgrades e testando e o

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Lentidão na versão 24.05 TUX 3.16

Apos atualizar, o mk para a versão 24.05 TUX 3.16, percebi que as vezes fica lento para fazer a paginação, ja adicionei mais memoria, porem não adiantou, clientes quando vao retirar segunda via tambem tem hora que não acha o boleto logo em instantes

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disco cheio

quando o disco em que meu mk-auth está intalado está cheio o que fazer?

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Aviso!!! somente funciona com bancos, gerencianet, fortunus ou boleto proprio...

estou com um serio problema no mk-auth comecou a nao aceitar mais gerar titulos para alguns clientes e nao foi feito nenhuma mudanca no cliente 

ontem por esta com muita preca para gerar uns titulos para uma cliente tive que deletar a cliente e refaze

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É possível migrar clientes de um concentrador mikrotik para o mk-auth automaticamente?

Olá, se haver um provedor com 100 clientes em um mikrotik, é possível exportar automaticamente essas secrest/profile para o mk auth automaticamente?

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Recibo está todo em branco

O MK-auth parou de emitir os recibos, quando tento imprimir sai a folha em branco, quando vou no Menu Recibo a pagina do MK-auth trava. Seria possivel fazer o reparo sem fazer o downgrade?

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