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problemas envio de mensagens sms/email e cadastros de clientes ja cadastrados

Ola bom dia, tudo bem ?
depois dos ultimos problemas enfrentados com baixas no Api, percebi que meu sistema ao enviar mensagens para os clientes apresentando problemas com relação a texto com escritas com caracter especial, pontuação e até mesmo as p

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servidor radius

bom dia!

estou tendo dificuldades dia sim dia nao com o radius. nao e norma mas o padrao ´´e mais ou menos esse.

depois do backup automatico as 3:00 da manha dia sim dia nao o mkauth para de autenticar os clientes e so volta depois que e reiniciado.

dig

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Comando para reparar cliente

Bom dia, alguem sabe qual é o comando para reparar um cliente especifico ?

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Erro Apos Atualizacao 24.02

os IPs em uso deixaram de ser listados, tambem nao consigo atribuir os IPs( ultilizamos ip fixo)

é possivel atribuir manualmente porem o mesmo não é listado como em uso.

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Problemas ao Recalcular a segunda via!

estava na versão 23.02 estava tudo fluindo, porem com o problema das baixas fomos obrigados a atualizar, agoras estamos tendo problemas com clientes atrazados que tentam pegar o boleto e não gera, não esta recalculando a segunda via, e estamos tendo

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SOLUÇÕES PARA PAGAMENTOS - GALAXYPAY, MODOBANK

Boa tarde pessoal, já utilizo o mk-auth a mais de 10 anos, amo a facilidade que o sistema nos trás, se comparado a outros sistemas, porem infelizmente vejo que existe poucas soluções para pagamento, o galaxypay não está funcionando na versão nova a u

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MK-AUTH COM MUITOS BUGS

Olá pessoal, como todos estão acompanhando o mk-auth está com o uso bastante complicado, EFI By Gerencianet sem baixa automatica, solicitão que atualizassemos o sistema, no meu caso uso 3 emissores de boletos, uso o IUGU, CEL_CASH e EFI, atualizei o

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Retorno e baixa EFI no MK-auth

A comunicação entre o mk-auth e a efi está gerando boletos imprimindo normalmente, mas trm uns 40 dias que começou o problema de não baixar os boletos  no mk-auth e os mesmos constam pagos na EFI, entramos em contato com a EFI e os mesmos responderam

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Alguem poderia me disponibiliza a Versão mais antiga do mk-auth

To precisando de uma versão, mais antiga possivel do ano de 2010 até 2015 qualquer uma dessas serve.

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Boletos deletados não são enviados na remessa

Olá! 
  Estamos usando a versão  MK-Auth 24.01 :: TUX 4.19 e os boletos que estamos deletando por alteração de valor ou cancelamento, não estão indo na remessa ao banco (Banco Sicredi). Ocorre que para os cliente cancelados continua aparecendo que con

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Quebra de sequência de numeração

Olá

Prezado (a) 

 

Tenho um cliente que emite nota do modelo 21, ao emitir as notas houve quebra de sequência na numeração da nota. Desta forma, não está sendo possivel gerar o arquivo C, o que pode ser feito nesse caso?  as notas são do mês 03/2024. 

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[SUGESTÃO] Resumo de informações de log

Bom dia!!
Gostaria de sugerir uma mudança na forma como os boletos baixados são tratados, como era numa versão anterior, não me lembro em qual exatamente, mas da forma que está fica poluindo demais o log pq cada boleto baixado aparece numa linha, tem

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Falha de autenticação por bkp automático

Bom dia estou com um problema com o backup automático tem dias q ele falha e trava a autenticação dos clientes só desligando o servidor e ligando novamente pra voltar as páginas consegue acessar normalmente do /admin menos a parte de conexões dos cli

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Nome da CTO

Olá.

Nomeei minhas cto's como 1.1 - 2.1 - 3.1 - 4.1... 10.1 - 20.1 etc..

Quando vou fazer um filtro dos clientes de determinda cto para enviar mensagens em massa o sistema mistura por exemplo os clientes da 1.1 com 11.1 com 21.1,

mesmo digitando somente

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FERRAMENTA DE AUTOMAÇÃO E CHATBOT (MCHATBOT)

 

- SUPORTE REAL E ATIVO
- FÁCIL MANUSEIO
- VÁRIAS INTEGRAÇÕES COM SYS PROVEDORES (INCLUSIVE MKAUTH)
- OPÇÕES DE PERSONALIZAÇÃO COMPLETA
- COM CHAT INTERNO ENTRE FUNCIONÁRIO
- MULTIPLATAFORMA(WHATSAPP- TELEGRAM- INSTAGRAM - WEBCHAT - MESSENGER)
- AUDITORIA

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problemas na versão 24.01

Ola boa noite 

venho tendo problemas acredito ser da versão ou erro de sistema , atualizei recentemente para a versão 24.01 mais acontece que :
- quando cancelo um boleto ele volta para a paguina do cliente , aparece a data correta de vencimento e a m

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MK AUTH não estã deixando apaga as mensagem de SMS

Boa tarde, pessoal, alguém pode me ajudar?

Conforme li nos foram, para meu sistema não manda mais uma mensagem X para cliente, basta eu apagar todo a mensagem no campo deixando em branco e salvar, correto?

Quando faço isso e salvo, eu volto la na mensa

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ISO

bom dia 

baixei a iso disponibilizada em download e subi meu backup, porem meu mk cloud estva mais atualizado , fui informado que tem uma nova ISO que ainda não esta no link de download , teria esta nova iso ?

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PG CORTE NAO TA FUNCIONANDO

OLA BOM DIA ESTOU TENDO DIFICUDADES COM O PGCORTE QUANDO EU DOU O COMANDO PARA BLOQUEA O CLIENTE O SISTEMA DERRUBA O CLIENTE QUANDO CONECTA ELE VAI PRO ADDRESS LISTE MAIS ELE VOLTA COM O IP DA POOL E NAO COM O IP DE CORTE DEFINIDO PELA REGRA DO MK-AU

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