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Julho 11
Qual a versão do seu mikrotik
Versão 6.X
Qual o modo de autenticação em seu Provedor
PPPoE
O que mais espera em um sistema de gestão de provedores
Crescer profissionalmente e financeiramente!
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"Estou tendo problemas no retorno de pagamentos clientes pagam mas o retorno nao vem pro MK-Auth, consigo regstrar novos boletos mas nao tem retorno apos o pagamento ou cancelamento...
preciso de ajuda urgente..."
preciso de ajuda urgente..."
"Tive o mesmo problema... me vi desesperado, pois os bckps eram enviados pro email diariamente,, apos update parou de enviar... fiz tanto update e downgrade que acontecu isso ai.. por fim tive que baixar nova ISO e reinstalar do zero.. a sorte que o…"
"Olá, peço por gentileza que me auxiliem na solução do problema, apos atualizar para a ultima versão nao consigo fazer nenhuma alteração no cadastro de clientes e nem inserir novo cliente.. alem de outros rpoblemas como envio de emaisl e bckp...…"
"Bom dia prezado...
voltei para versao 22.3 e mesmo assim nao ta enviando o bkp de teste pro email.... eu queria se possivel disponibiliassem uma atualização definitiva sem bugs...
pois toda vez que atualizamos todos nos enfretamos algum tipo de…"
voltei para versao 22.3 e mesmo assim nao ta enviando o bkp de teste pro email.... eu queria se possivel disponibiliassem uma atualização definitiva sem bugs...
pois toda vez que atualizamos todos nos enfretamos algum tipo de…"
"Infelizmente toda vez que atualizo o meu da prpblemas PRINCIPALMENTE no envio de emails e Bekup.. a unica versao que funcionava era a 22.1 agora fiz upgrade e nem consigo acessar mais o sistema... ME FERREI AMIGOS!!"
"pois é.. so nao fiz ainda o teste por medo de fazer algo errado, o video tutorial seria de bastante ajuda para os mais leigos. NA ESPERA DO VIDEO kkkk"
"Bacana! eu uso a versaão 22.3 pois é a unica sem bugs, preciso muito desse sistema no meu MkAuth.. será se funciona na 22.3 ????"
"Tambem to com o mesmo problema... ja fiz varios Updates e sempre com varios BUGS, faço downgrade para versao 23.3 (pois era a unica que funcionava sem bugs). so que agora os BUgs estao em todas as versoes mesmo fazendo downgrade ( NAO ADICONA NOVO…"
"esta habilitado sim, ate porque nao tem opção de "desabilitar", tem que usa POOL ou LIST... e tanto faz habilitar quelquer opção o erro persiste algumas horas depis de SALVAR "
"No meu caso é o contrario, cliente nao autentica quando bloqueado, so autentica quando eu vou em CONTROLE DE RAMAIS GERENCIAR RECURSOS E CLICO EM SALVAR,
quando desbloqueia O USUARIO autentica normalmente, o erro so acontece com alguns clientes…"
quando desbloqueia O USUARIO autentica normalmente, o erro so acontece com alguns clientes…"
"Por onde faço isso?? "
"Utilizo DHCP com pool do proprio concentrador, o unico pool cadastrado no Mk-Auth é o pool de Bloqueio que é o mesmo do Mikrotik, o que nao consigo entender é que isso acontece so com uns 4 a 5 clientes especificos e quando vou em CONTROLE DE RAMAIS…"
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Comentários
por obsequio me ajudem a resolver isso... ja tentei varias vezes e nao funciona
Em testes realizados na versão 22.01 L4.9 o backup foi enviado para o e-mail normalmente.
Execute a opção de update 4 vezes seguidas;
Abra as configurações do servidor de e-mail no sistema verifique se as configurações estão corretas e clique em "enviar" para salvar;
Obs.: Se for Gmail é necessário habilitar a opção de aplicativos menos seguros, na sua conta de e-mail;
Salve o arquivo de backup automático gerado hoje e exclua da lista de backups do sistema;
Clique na engrenagem, confira se está habilitado a opção de envio para o e-mail e se o e-mail está correto e clique em "Testar" aguarde o sistema gerar um novo arquivo de backup e confira se consta como enviado nos logs de mensagens;
Se constar como enviado nos logs, acompanhe o seu e-mail para ver se vai chegar o backup;
Se não chegar, verifique o tamanho do arquivo de backup gerado, alguns e-mails não suportam anexos maiores que 25MB.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Assuntos sobre Registro, Licença e Serial, não são tratados em tópicos, somente pelo e-mail serial@mk-auth.com.br
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