Bom dia, após mudança no endereço IP público do servidor MKAUTH, os boletos emitidos com o endereço IP público antigo, não dão baixa de forma automática. Acesso a conta do gerencianet e vejo que chegam as notificações da URL antiga com falha. Ja entr
Como excluir mensagem de contato enviado em massa via hotsite, pois, o hotsite sofreu ataque e encheu mensagem de contato como na imagem abaixo, gostaria de deletar todos de uma so vez.mensagem.jpg
Quando você gera mais de dois carnês (não estou falando de parcelar) o anterior simplesmente desaparece. O certo seria enquanto o carnê não é finalizado (ou seja todas as parcelas pagas) o carnê deveria ficar no campo ( Carnê atual ), ou pelo menos n
Bom dia, alguem que utiliza a versão 24.05 pra me relatar se quando faz um estorno de mensalidade se estaimpactando no valor total das entradas no final do mês?
aqui pra min deu uma divergencia no valor ai aparentemente tem relação com extorno!
Nas últimas versões do sistema, percebi um problema ao gerar boletos próprios com data retroativa: o sistema mostra a data correta, mas na hora de imprimir, os vencimentos saem com datas aleatórias nos primeiros meses.
Prezados, atualizei o sistema para 24.04 :: TUX 4.19 hoje e me deparei com um problema: qualquer alteração que tento fazer no cliente, telefone, plano, endereço e etc, recebo uma mensagem de "ocorreu um erro na alteração", o que pode ter ocorrido?
alguem alem de mim com problema na istancia do evolution, ja reiniciei, desistalei e instalei a api e nao consegui resolver, alguem aqui com uma soluçao?
O Mk-Auth é homologado pela Secretaria da Fazenda para emissão de notas fiscais, especialmente no meu estado (SC)-(MS)? Preciso emitir notas fiscais de serviço de internet (com ICMS). Queria saber se o sistema de vocês já está regularizado para isso,
Bom dia, estou com um problema com meu mk auth quando que quando vou processar nota fiscal para o diginota tem cliente que vem sem informações. Nada de errado no cadastro ou alguma informação sem preencher. Simplesmente ao abrir arquivo da esse erro.
Boa tarde, quando coloco um cliente em observação o MK-AUTH joga o cliente para "Erros no acesso", fica dando erro no log do mikrotik(vide imagem em anexo) e não volta a logar de jeito nenhum, já esperei mais de hora e não volta, somente quando repar
la boa noite estou tendo um problema e ligueui para gerencianet e eles me reportaram que o problema esta no sistema o que esta acontecendo o cliente paga a primeira parcela do carne normal na segunda parcela da como ele j estivesse pago ai verificand
o mk-auth de um cliente meu ta esquisito ja tentei de tudo e não consigo resolver, toda vez que tento importa os dados do mk-auth pra o mikrotik ele trava no começo, mas ser eu abro o arquivo e importato manualmente ele vai normal sem para, ja tentei
