meu Hotsit tem problemas em ativar um clinte vindo por lá!
planos de velocidade setada no mk-authe não seegura banda exmplo plano de 10m ou 15m voce faz teste esá modo Full kkkkkkkkkk
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Respostas
Bom dia, meu nobre!
Amigo, dá uma revisada nas configurações do seu MikroTik ou do equipamento que está fazendo a autenticação e gerenciamento dos clientes.
É importante entender que o MK-AUTH/RADIUS não é quem entrega a banda ao cliente. O RADIUS trabalha principalmente com a autenticação e o envio dos parâmetros do usuário para o equipamento de rede.
Quando o cliente se autentica, o RADIUS envia os atributos configurados, como plano, velocidade de download/upload e outras informações. O equipamento responsável por aplicar e controlar efetivamente essa velocidade é o seu concentrador/roteador, como o MikroTik, NAS, BNG ou equipamento equivalente.
Ou seja:
MK-AUTH → RADIUS → Autenticação e envio dos parâmetros
MikroTik/Router → Aplicação da velocidade e controle de banda
O RADIUS não fica constantemente controlando a velocidade do cliente. Ele envia os parâmetros durante o processo de autenticação/contabilização, e o equipamento de rede utiliza essas informações para aplicar as regras de banda.
Por isso, se o cliente está recebendo uma velocidade diferente da contratada, ultrapassando a velocidade configurada ou não respeitando o plano, é importante verificar principalmente as configurações do MikroTik/concentrador, como Profiles, Rate-Limit, Queue, PPPoE, Simple Queue, Queue Tree ou outras regras que estejam sendo utilizadas.
Então, nesse caso, o ideal é revisar primeiro o equipamento que está efetivamente entregando a conexão ao cliente, pois é nele que o controle de banda está sendo aplicado.
Bom dia prezado(a),
O Cadastro no hotsite não ativa o cliente, apenas salva o cadastro com os dados do cliente no banco de dados do sistema para posteriormente fazer a ativação(instalação).
A ativação é feita acessando o webadmin e inserindo o cliente.
Quem faz o controle de banda é o roteador, o sistema apenas envia a informação para o roteador.
Se não está funcionando o controle de banda, possivelmente alguma configuração não está correta ou a comunicação não está ocorrendo corretamente.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
___________ MK-AUTH __________