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Solicitação de suporte sem retorno – SERIAL do MK-AUTH

Prezados,

Gostaria de solicitar uma posição da equipe de suporte em relação a uma solicitação anterior que abri sobre o SERIAL do sistema, a qual até o momento não obtive retorno.

Essa questão é importante para a continuidade das minhas operações, e pr

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Opção de clientes sem carnê/boleto

Bom dia Pessoal,

Gostaria de saber onde é a opção para citar os clientes que estão sem carnê/boleto cadastrado.

Não achei essa opção em financeiro, como faço ?

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Erro Inicialização do MK-AUTH

Boa noite senhores, tenho um MK-AUTH virtualizado no Proxmox, sistema parou de funcionar derepente, fica travado em um ponto do boot.

Alguém ajudar ?

 

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Mk-Auth sem acesso ao root

Boa Noite

 

Amigos tinha um HD com o sistema MK-Auth guardado e liguei inicializou muito bem, acessei via web com login e senha do q está desatualizado tentei acessar pelo putty só q não lembro mais da senha do root. Ativei a opção de atualizar automát

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MK-AUTH NÃO ALTERA NADA DEPOIS DA ATUALIZAÇÃO - 26.02

Fiz a atualização do meu MK-AUTH pra versão mais recente para poder emitir notas, mas agora não consigo alterar nada, nenhum dados em nenhum cliente, nem fazer carnês, cadastro, etc.
Sempre retorna o erro "Ocorreu um erro na alteração..." E no fundo a

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Erro ao alterar planos

Olá, estou com erro  ao alterar meus planos de acesso, estava utilizando a versão 25, reparei tabelas, reparei banco de dados, atualizei o sistema para a versão 26.02, reiniciei o sistema e continua dando a mesma falha, como resolver? preciso alterar

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Bloqueio automático não funciona na versão 26.02 :: TUX 6.6 ao voltar backup

Precisei atualizar e resolvi instalar a versão do MK-AUTH 26.02 :: TUX 6.6 em um computador novo, porém, ao restaurar o backup, os clientes eram bloqueados já de cara, então, instalei do zero novamente, desativei a opção de bloqueio automático nos re

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Geração do Financeiro

Ola Pessoal 

Toda vez que adiciono um cliente vou no " Financeiro > Lista todos os Titulos, porem não mostra todos os financieiros, uma hora ele mostra so 3 depois, alguem ja passou por isso?

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Emissão de nota NFCom62 Titulo não pago.

Boa tarde pessoal, tem a possibilidade de emitir nota de um titulo que ainda vai vencer e não foi pago ainda?
Ao tentar fica com o status PREPROCESSAMENTO.

Tem uma empresa que atendo, que pede a nota já na geração do boleto.

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Pedro Filho

Precisamos que o desenvolvedor do MK-AUTH, Assine digitalmente por esse link em especifico 
"https://sat.sef.sc.gov.br/tax.Net/sat.cei.web/aupd/autorizacaodeuso/assinatura.aspx"

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Sugestão de adissão de recurso

Pedro, queria saber se seria possível adicionar na opção de envio de mensagens para os clientes, mensagem pré-definidas. Exemplo, preciso enviar para os clientes inadimplentes a mais de 30 dias a notificações extra judiciais, gostaria de cadastrar o

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Inclusão de titulos já gerados de volta no MK-AUTH

Olá amigos, tudo bem?

Estou com um problema grande! Alguém que utiliza o nosso sistema aqui acabou que restaurou um backup muito antigo e fez uma bagunça toda no sistema que mesmo o backup atual , não retornou o que estava antes.

O problema é que, tinh

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Notas descritivas nos titulos/boletos, como excluir ou evitar que sejam criadas.

Bom dia,

Há alguns meses o sistema passou a incluir automaticamente uma nota descritiva em todo título adicionado. No entanto, essa informação já pode ser visualizada ao clicar em <informações>.
O problema é que, como todos os títulos recebem essa nota

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Problema com pagamento

Bom dia a todos

O problema do MKAuth é o seguinte: no dia do vencimento, quando o cliente tenta pagar, o boleto já aparece como indisponível. No entanto, se o pagamento for feito diretamente no banco, o boleto funciona normalmente.

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##Resolvido## Nova versão MK-AUTH 26.02 :: TUX 6.12 hotsite não aparece os planos

Pedro e demais colegas colaboradores.

MK-AUTH 26.02 :: TUX 6.12

Realizei a troca de versão hoje para que em tenha acesso a Opção de deletar NFCom em status *PENDENTE*, porem percebi que o hotsite não pega as informações no ERP Mkauth como plano, da

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Problemas na Baixa da Fatura Iugu

O iugu quando baixa a fatura, la na tabela sis_lanc no campo data de pagamento, no iugu ele esta pegando a data que esta baixando, não a data de pagamento no banco.

 

Att. Odair

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Problemas no envio de combrança WhatsApp textmebot

Peço aos Programadores que olhe o tempo de envio de mensagens whatsapp do api textmebot, precisa ser enviada de forma a cada 1 a cada 10s para não bloquear no whatsapp, tem dado muito erro de envio ([Titulo: 53406] codigo (403) <p><b>ERROR: There is

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Titulo pulando 1 mes

Prezados,

Utilizo a versão v26.02 do MKAuth, com os boletos gerenciados pelo banco EFI.

No dia 28/02, um cliente não realizou o pagamento até o vencimento e, consequentemente, perdeu o desconto. Diante disso, alterei a data de vencimento via MKAuth par

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