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SUPORTE A API

Perguntar ao suporte (Pedro):

https://postman.mk-auth.com.br/#ponto-de-partida

Essa documentação da API, esta relacionada a qual versão do MK-Auth.

 

 

minha versão do mk auth está na 23.06 tux 4.19

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Boletos com ERRO no código de barras a partir de 03/2025

Olá amigos.

Estou com problema na geração de boletos a partir de 03/2025. O sistema não imprime corretamente  o código de barras.

O interessante é que mandei a remessa de 2 boletos (março e abril/2025) para o banco e retornou sem erros.

Alguém mais teve

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Autenticar usuário pppoe bloqueado no mk-auth no mikrotic

Olá pessoal, 

 

Poderia alguem postar um passo a passo como faço essa configuração no mikrotik, já tentei algums exemplo que encontre na internet porem não deu certo. 

O usuário pppoe quando é bloqueado no mkauth ele fica tentando se conectar no mikroti

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Erro em Ramais | Sumiu atuais e Não adiciona novos

Boa tarde, Pessoal.

Tomei um susto quando observei que sem alterações os ramais do Mkauth foram "Deletados" e para surpresa maior ainda, não viabiliza adição de novos.

Até então, realizei update e não funcionou. Fui realizando downgrades e testando e o

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Lentidão na versão 24.05 TUX 3.16

Apos atualizar, o mk para a versão 24.05 TUX 3.16, percebi que as vezes fica lento para fazer a paginação, ja adicionei mais memoria, porem não adiantou, clientes quando vao retirar segunda via tambem tem hora que não acha o boleto logo em instantes

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disco cheio

quando o disco em que meu mk-auth está intalado está cheio o que fazer?

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Aviso!!! somente funciona com bancos, gerencianet, fortunus ou boleto proprio...

estou com um serio problema no mk-auth comecou a nao aceitar mais gerar titulos para alguns clientes e nao foi feito nenhuma mudanca no cliente 

ontem por esta com muita preca para gerar uns titulos para uma cliente tive que deletar a cliente e refaze

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É possível migrar clientes de um concentrador mikrotik para o mk-auth automaticamente?

Olá, se haver um provedor com 100 clientes em um mikrotik, é possível exportar automaticamente essas secrest/profile para o mk auth automaticamente?

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Recibo está todo em branco

O MK-auth parou de emitir os recibos, quando tento imprimir sai a folha em branco, quando vou no Menu Recibo a pagina do MK-auth trava. Seria possivel fazer o reparo sem fazer o downgrade?

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Erro de listagem de cliente por vencimento

Bom dia!

 

Estou utilizando a versão 24.05 e notamos que há um erro quando listamos os clientes por vencimento.

 

Ao listarmos os clientes por vencimento, a primeira página retornada está correta, mas quando avançamos para a seunda página, por exeplo, o

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Cadastro de Autorização de Uso de Sistema NF21 PARANÁ - AUPD ReceitaPR

Prezados(as), bom dia.

Estou solicitando o pedido de autorização de uso para emissão da nota fiscal modelo 21 no estado do Paraná.

Podem realizar o aceite do pedido de uso para a empresa ONE CLICK TELECOM LTDA, por gentileza?

Fico no aguardo de um retor

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Publicação de MkAuth através de Proxy NGINX

Boa noite pessoal.

Tenho um proxy NGINX em que eu faço a publicação de alguns serviços entre ele o MK Auth. Tudo funciona perfeitamente bem na parte de publicação, eu trabalho apenas com a porta 80 e 443 através do proxy. Apenas um detalhe parece não

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Já existe alguma solução efetiva pra esse problema?

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PROBLEMA COM O MAPA DE CLIENTES NAO ESTA FUNCIONANDO

BOA TARDE PESSOAL E O SEGUINTE 

ESTOU COM UM PROBLEMINHA QUE JA RODEI E NAO ACHO DE MANEIRA ALGUMA E TOU PRECISANDO COM UMA CERTA URGENCIA 

POIS TEMOS UM PROTOCOLO INTERNO QUE QUANDO UM CLIENTE ESTA VERMELHO E PARA ENTRAR EM CONTATO COM O CLIENTE E SAB

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Código dos filtros de busca

Gostaria de saber quais são ou aonde encontro os codigos de filtro de busca.
Quero fazer alguns botoes de busca rapida mas nao estou encontrando esses codigos.

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migração de dados do ixc para mk auth

ola a todos!

uso o ixc e quero saber se é possivel trazer a base de dados dos clientes

ou se é preciso fazer tudo manual sendo cadastros, contratos e financeiros antigos

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Qr code do pix no boleto e/ou carnê próprio.

Passando aqui pra saber se é posivel gerar o boleto ou carnê proprio com "qr code do pix para pagamento". Caso tenha a possibilidade... por favor me passem o passo a passo. Estou na versão 22.03 :: L3.16.

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Mensagens duplicadas ao responder chamado.

Bom dia,

Passei mais de dois anos usando a versão 22.03 e recemente fiz update para versão 24.05 TUX 4.9.

Desde a versão 22 que noto esse bug, quando vc abre um chamado e clica em responder, se apertar ENTER a mensagem fica repetida, fica duas três as

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Código de designação exibindo na nota fiscal

Bom dia, Pedro!

 

Estou atendendo um empresa que solicitou que o codigo de designação do link mostre na nota fiscal, como posso fazer isso visto que na nota só mostra DESCRIÇÃO, VALOR ICMS e VALOR, teria como criar uma coluna após a descrição para most

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Mudança na Rota da API Efí/Gerencianet - Impacto no MkAuth

Olá, pessoal! Espero que estejam bem.

Estou aqui para alertar sobre uma atualização importante que a Efí, antiga Gerencianet, fará em sua API. A rota base da API da Efí será alterada, e a antiga será descontinuada no dia 20 de dezembro de 2024. Se o M

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