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-SISTEMA MK-AUTH VERSAO 4.94

Eu tô fazendo uma reestruturação da empresa e a pessoa que vai cuidar do financeiro me chamou pra eu mostrar pra ele o faturamento mensal do mês de junho e a previsão de faturamento pra julho. Quando ele viu o faturamento esperado pra junho e o que de fato entrou de pagamentos ele perguntou o que era essa diferença, eu falei que eram os clientes que não pagaram suas mensalidades de junho. Fui mostrar pra ele a lista desses clientes tinha gente demais alí. Pedi pra ordenar por data e começa a aparecer boleto de abril, de maio... Aí eu abro a guia "clientes bloqueados" e aparecem 6 clientes, clico pra ordenar por nome e depois do carregamento me aparece uma lista com 35 clientes... O programa me mostra os clientes bloqueados e os desativados todos de uma vez no mesmo local, e pra piorar não existe nenhuma distinção entre um e outro.

Outro dia desses fui dar uma olhada em todos os clientes desativados que eu tinha, porque aparentemente os boletos deles estavam influenciando nos relatórios que eu tentava obter. Peguei o login de um qualquer e tentei me conectar com ele. Conectei e naveguei de boa! Testei outro e navegou sem problemas nenhum. Todos os clientes desativados estavam navegando na maior maravilha. Eu estava desativando os clientes que estavam com mais de 2 meses atrasados porque não considerava mais essas pessoas como clientes, Estava considerando esses clientes como perdidos pra concorrência ou algo do tipo. Mas acontece que quando eu desativava eles, e deletava os títulos dos mesmos (porque eles influenciavam nos relatórios), se eles tentassem navegar nas casas deles eles iam navegar de boa! Acabei tendo que ir de um em  um mudando MAC ou login deles pra alguma coisa maluca pra bloquear eles em definitivo no sistema.

Esses probleminhas todos acabam me fazendo ter que ter um banco de dados à parte pra fazer o controle das finanças da empresa. Mas se eu vou ter que ter todo o trabalho de preencher um banco de dados manualmente, pra quê eu preciso do mk-auth? Se eu vou ter que colher dados manualmente todo mês pra fazer meu controle de entradas e saídas, pra quê ter o mk-auth? Se eu vou ter que todo mês eu vou ter que levantar dado de todo mundo a mão, é melhor ter só um banco de dados e depois de fazer essa checagem a mão, bloquear ou liberar os clientes manualmente.

Se eu estiver tendo esses problemas por falta de conhecimento a respeito do correto manuseio do programa, me avisem. Caso não seja falha minha, sugiro fazer o seguinte:

Corrigir as funções de filtro/ordenamento do programa, pra não misturar categorias diferentes de clientes quando você as usa.

Permitir ao usuário de ver todos os clientes num mesmo local. Atualmente quando você clica   em "clientes>listar todos os clientes" o programa não lista os clientes desativados. Mudar isso, e listar os clientes desativados na cor azul ciano (ou qualquer outra cor de destaque).

Quando você clica em "alterar" ou "detalhes" pra mudar dados dos clientes ou pra ver os boletos deles, no alto da página seguinte aparece o nome completo do cliente. Sugiro colocar entre parênteses no final do nome do cliente o login do mesmo. Tenho muitos clientes com nomes parecidos ou iguais, mas logins diferentes. Quando estou levantando informação de muitos clientes ao mesmo tempo tenho que ficar voltando pra a lista de clientes o tempo todo pra relacionar o nome do cliente com o login do mesmo afim de me lembrar quem é aquele cara.

Quando você clica em "alterar" ou "detalhes" pra mudar dados dos clientes ou pra ver os boletos deles, no alto da página seguinte aparece o nome completo do mesmo. Sugiro mudar a cor do nome do cliente para vermelho no caso de o cliente estar bloqueado e azul ciano no caso do mesmo estar desativado.

Eu canso de desbloquear clientes manualmente e depois de algum tempo eles aparecem novamente bloqueados. Em geral eu desbloqueio manualmente porque o cliente me liga falando que pagou a mensalidade mas o banco ainda não me enviou a confirmação. Então eu desbloqueio pra o cliente já recuperar o seu acesso imediatamente. Aí acontece de uma hora depois o cliente me ligar falando que tá bloqueado novamente, e de fato ele está bloqueado no mkauth. Acaba que eu tenho que dar baixa em definitivo naquela mensalidade e depois tenho que ficar lendo os detalhes de cada relatório de retorno da CEF procurando pelo pagamento desse cidadão. Isso dá um trabalho da porra e é UM SACO. Queria que esse desbloqueio funcionasse e que você pudesse especificar por quanto tempo esse desbloqueio sem razão específica iria funcionar, assim eu poderia desbloquear o cliente por 3 dias. Caso a confirmação do banco entrasse no sistema mkauth durante esses 3 dias, o mkauth limpa a ficha do cidadão e ele tá em dia, beleza. Se esses 3 dias se passassem e a confirmação de pagamento da mensalidade não chegasse, o desbloqueio de 3 dias iria expirar e o cliente seria bloqueado novamente.

Quando eu quero pesquisar por títulos vencidos, seleciono um período específico (01-06 a 30-06 por exemplo), e o programa me mostra títulos vencidos, sem ordenação nenhuma. Quando clico na coluna "vencimento" pra ordenar essa busca por data de vencimento dos boletos,  o programa esquece o intervalo de 01-06 a 30-06 e busca novamente todos os títulos vencidos. Isso tem que mudar.

Tem mais algumas coisas que eu trago depois, isso que escrevi agora foi só os problemas que me vieram agora e uma ou outra coisa que eu já me lembrei.