Prezados,
Já achei tópicos falando disso + venho acrescentar. Já faz algum tempo que o sistema não inclui em nenhuma busca os títulos de clientes desativados, alem de não incluir os mesmos em arquivos remessa de bancos.
Por favor Pedro, reveja esse
Saiba mais…Caro Pedro,
Creio que a intenção foi boa, porem nas ultimas atualizações, o Mk-Auth passou a desaparecer com os chamados abertos para os clientes que são desativados. Quando reativamos o chamado volta a aparecer. O recurso de manter os chamados aber
Saiba mais…Boa Tarde!
Preciso saber se ha alguma forma de limpa os mac`s dos clientes desativados somente, pois estou implementando o sistema de login automático pelo hotspot, só que como tem o mesmo mac de clientes desativados dos clientes ativos, o sistema f
Saiba mais…Boa tarde Pedro, sistema mk-auth e show de bola, mais sinto que falta um menu onde a gente possa colocar clientes inadimplentes desativados, porque no menu desativados coloco clientes que estão com as mensalidades em dia e pedem pra deixar desativado
Saiba mais…Pedro, sempre pego o relatório financeiro do mês em Títulos Pagos, porém após atualizar me deparei com a seguinte questão: O Clientes que pagaram e foram desativados não saem no relatório, com isso abre uma certa brecha no financeiro, pois quando um
Saiba mais…-SISTEMA MK-AUTH VERSAO 4.94
Eu tô fazendo uma reestruturação da empresa e a pessoa que vai cuidar do financeiro me chamou pra eu mostrar pra ele o faturamento mensal do mês de junho e a previsão de faturamento pra julho. Quando ele viu o faturament
Saiba mais…Pedro tem como deixar uma forma do cliente mesmo estando desativado o sistema enviar boleto para eles automaticamente e sms de cobrança especificamente para os clientes desativado, no caso teria mais um menu de mensagem de cobraça aos cliente desativ
Saiba mais…Pedro, é uma boa essa opção de ver quem está sem acesso a 3 dias, semana, quinzena, mes... So que tem um probleminha... tá listando os clientes que estão desativados no sistema, quem nem são clientes ativos mais. Poderia filtrar isso deixando só os c
Saiba mais…Pessoal,
Como que vocês fazem para acompanhar os títulos que ainda não foram pagos dos clientes desativados. (Eu utilizo os clientes desativados como aqueles que cancelaram)
Eu procurei algum lugar que listasse esses titulos junto com os outros, p
Saiba mais…Pedro o mk auth passou a gerar titulos para clientes desativados e isentos, e mesmo que exclua os titulos ele gera novamente
Aguardado soluçao e pelo visto tem mais pessoas com este problema,
No mais esta tudo blza
Abraço...
Saiba mais…Pedro, quando peço para imprimir os boletos, percebo que tem a opção de não imprimir boletos para clientes bloqueados, porem não tem a opção de não imprimir boletos para clientes desativados, preciso imprimir os boletos para clientes ativos e bloquea
Saiba mais…Boa tarde
Pedro os clientes desativados continuam logando e navegando normalmente, o que pode estar acontecendo.
Saiba mais…pedrao ,cara hoje fui procurar um cliente no meu sistema mas nao achei. só que ele é cliente porque ta com meu carne pago tudo certinho. cara onde eu vejo o que aconteceu com este cliente.porque sumiu do mk auth.
Saiba mais…Ola, hoje descobri algo que me tirou o sono, se aconteceu com mais alguem, por favor, compartilhem pq e muito grave.
Seguinte, um cliente ligou no escritorio pedindo bloqueio temporario alegando problemas de R$, e assim foi feito, apos 20 dias o clie
Saiba mais…Pedro, não sei se os demais parceiros tem este problema mais eu tenho aki, logo resolvi dar uma dica que a meu ver parece bem funcional: Quando o cliente cancela o serviço, ele é desativado no sistema, só que fica lá ocupando recurso, e muitas veze
Saiba mais…Olá..
estava aqui olhando para quantidade de clientes do nosso provedor, e me veio a seguinte questão: DESATIVADOS naum é mais nosso clientes, e na qtd geral ele faz parte....
Seria interessante os desativados naum fazerm parte da qtd de clientes
Saiba mais…Pedro aqui estou com a necessidade de ter um relatório de mensalidades a receber porém não quero que mesmo some com os clientes que se encontram bloqueados e desativados. Apenas dos que estão ativos, pois caso o cliente que está bloqueado cancele não
Saiba mais…Pedro, notei que ao desativar o cliente o sistema continua gerando o titulo
no meu caso eu gostaria que ao desativar o cliente nao fosse gerado o titulo para o mesmo
pois desativei um cliente e exclui todos os titulos dele, porem, logo depois haviam 3
Pedro,
Reparei hj que os clientes bloqueados manualmente também estão sendo desativados.
Também observei que na Central do Assinante no link financeiro não fica mais visivel o tipo de pagamento, se é mensalidade, serviço ou outros. Seria interes
Saiba mais…