Forum

Como Funciona o Bloqueio Automatico do Cliente ?

Postado por Pablo Z Silva em 10 de Maio de 2012 às 11:40am

Prezados,

Estou efetuando os testes com MK-auth para implantação e tenho uma duvida sobre o bloqueio e desbloqueio automático:

Quando ocorre o bloqueio e desbloqueio automático ou melhor dizendo, que evento do sistema que dispara a análise de clientes que estão em débito e automaticamente bloqueia ou desbloqueia no caso dos que pagaram seus atrasados... Pois pra efetuar um teste lancei um boleto retroativo com vencimento em 2011 para um cliente de teste a + ou - 4 horas e até agora ele não foi bloqueado....

Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.

Join MK-AUTH

Marcações: Bloqueio, atraso, automatico, desbloqueio, débito
Enviar-me um email quando as pessoas responderem –
Seguir

Respostas

  • Michel Santos 10 de Maio de 2012 as 12:36pm

    Vai em Provedor -> Dados da empresa -> dias para corte.

    Está configurado para quantos dias?
    Pois o bloqueio automatico depende dessa configuração, por exemplo: se está configurado para 5 dias, só ira bloquear o cliente após 5 dias.

    Entendeu?

  • Michel Santos 10 de Maio de 2012 as 12:53pm

    Quanto ao desbloqueio automático: está funcionando na mesma hora que você der baixa no título.

  • Pablo Z Silva 10 de Maio de 2012 as 4:06pm

    Vou explicar direito. Lancei um boleto retroativo aqui com vencimento dia 10/05/2011. Portanto faz 1 ano que ele venceu. A configuração de corte automatico está para 15 dias. Ainda não aconteceu o corte do cliente. Lancei esse boleto hj de manha. Quando será que o corte será efeutado ? "Será que para haver o corte automatico o boleto tem que existir na data que completar 15 dias de vencimento ?" Deixa eu explicar porque estou fazendo uma pergunta bizarra dessa:

    Estou migrando de sistemas e no sistema atual tenho muitos picaretas bloqueados por falta de pagamento. Alem do cadastro dos clientes ativos tb quero passar para o MK-Auth os picaretas que estão bloqueados e seus respectivos debitos antigos (boletos em atraso). Para isso vou precisar lançar varios boletos já vencidos a muito tempo... Por isso da pergunta esquisita entre aspas... Pq no MK-auth esses boletos não existiam quando venceram... Deu pra entender ou ficou meio confuso ? Bom a questão é a seguinte:

    Se o Mk-Auth bloquear o cliente no evento:

    (Se Data de Vencimento + Dias Para Corte = Hoje), então eu vou ter que bloquear na mão mesmo...

  • INCLUSÃO DIGITAL AGENTE FAZ 10 de Maio de 2012 as 6:01pm

    Valeu pela ajuda Michel, fazia dias que procurava o local onde se escolhe os dias para corte, você deu a Luz rsss.

    Michel Rodrigues disse:

    Vai em Provedor -> Dados da empresa -> dias para corte.

    Está configurado para quantos dias?
    Pois o bloqueio automatico depende dessa configuração, por exemplo: se está configurado para 5 dias, só ira bloquear o cliente após 5 dias.

    Entendeu?

  • Michel Santos 11 de Maio de 2012 as 12:58pm

    Mesmo que você tenha colocado o título hoje, vai levar 15 dias para efetuar o bloqueio.

    Pablo Z Silva disse:

    Vou explicar direito. Lancei um boleto retroativo aqui com vencimento dia 10/05/2011. Portanto faz 1 ano que ele venceu. A configuração de corte automatico está para 15 dias. Ainda não aconteceu o corte do cliente. Lancei esse boleto hj de manha. Quando será que o corte será efeutado ? "Será que para haver o corte automatico o boleto tem que existir na data que completar 15 dias de vencimento ?" Deixa eu explicar porque estou fazendo uma pergunta bizarra dessa:

    Estou migrando de sistemas e no sistema atual tenho muitos picaretas bloqueados por falta de pagamento. Alem do cadastro dos clientes ativos tb quero passar para o MK-Auth os picaretas que estão bloqueados e seus respectivos debitos antigos (boletos em atraso). Para isso vou precisar lançar varios boletos já vencidos a muito tempo... Por isso da pergunta esquisita entre aspas... Pq no MK-auth esses boletos não existiam quando venceram... Deu pra entender ou ficou meio confuso ? Bom a questão é a seguinte:

    Se o Mk-Auth bloquear o cliente no evento:

    (Se Data de Vencimento + Dias Para Corte = Hoje), então eu vou ter que bloquear na mão mesmo...

  • Michel Santos 11 de Maio de 2012 as 1:00pm

    Merece, eu podendo ajudar...estarei sempre pronto...pois eu também aprendo muita coisa aqui no fórum.

    INCLUSÃO DIGITAL AGENTE FAZ disse:

    Valeu pela ajuda Michel, fazia dias que procurava o local onde se escolhe os dias para corte, você deu a Luz rsss.

    Michel Rodrigues disse:

    Vai em Provedor -> Dados da empresa -> dias para corte.

    Está configurado para quantos dias?
    Pois o bloqueio automatico depende dessa configuração, por exemplo: se está configurado para 5 dias, só ira bloquear o cliente após 5 dias.

    Entendeu?

This reply was deleted.