baixar um boleto no MK Auth o mesmo é cancelado no gerencianet

Toda vez que recebemos do cliente no escritório da damos baixa no boleto no mk auth o mesmo é cancelado no gerencianet ao invés de ser marcado como pago.

Isso é um erro de configuração ou funciona assim mesmo o mk auth?

Rogério.png

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Respostas

    • Mesmo Problema! acho que se o sistema e integrado os dois tem que estar afinados, deu baixa no mkauth como pago o gerencia net da como pago, deu pago no gerencianet como paga da pago no mkauth (o gerencianet faz a baixa como 000 mais faz mantendo o caixa quase proximo), pq o mkauth não pode dar baixa como pago não tem logica  se ele usa gatiway de pagamento integrados tem que ser igual cancelou pagou estornou deu como brinde, isto faz uma bagunça fudida para fazer um balanço do caixa

       

      Não Reclamando pois tenho a tempos mais como o mkauth não e aparelhado certo com o gerencianet o meu caixa e todo deles para não ter b.o e o mkatuh so autentica e libera mesmo... 

      mais ajudaria muito o sisteme ficar cada vez melhor 

      • Não está dando certo, entre dowgrades e upgrades o sistema fica zuado demais!
        Você tem uma ISO estável com a última versão, para restaurar o backup da versão 22.04?
        Att.,

  • Vamos la! a galera ainda e muito leiga prestem atenção.

    se vc rece em mao não foi pelo gerencianet. o controle de pagamento tem que ser feito pelo mkauth e não pelo gerencianet o gerencianet so tem conrole pelos propios boletos.

    e o gerencianet esta correto em cancelar o boleto, e muito bom ele fazer assim. que ter que declarar o dinhiero que vc recebeu em maos pra receita federal.

    • Outra coisa que ainda nao ficou clara pra quem usa gerencianet !!
      Quem usa a API antiga se voce vai no GERENCIANET e Cancela ou coloca como Recebido - Gerencianet dara baixa
      Quem usa API nova ja é tudo no MKauth- Se voce cancelar ou dar baixa no MKAUTH o mesmo dara baixa no GERENCIANET.

      • Bom dia prezado(a),

        Resumindo:
        Pelo fortunus, além de está em desuso, o genciamento dos títulos, depois de gerado pelo siatema, é feito na plataforma do Gerencianet.
        Pela nova API, as alterações são feitas pelo sistema, não é necessário fazer alteração na plataforma do Gerencianet.


        Qualquer dúvida, estamos à disposição.
        Atenciosamente,
        Equipe MK-AUTH

  • o mkauth cancela o titulo la no gerencianet, pois se no gerencianet marcar como pago, vi relatos de clientes meus que dizem que o boleto continua em aberto no cpf deles, por isso o correto é cancelar o boleto mesmo la no gerencianet, se receber de outras formas, tanto em dinheiro, quanto pix, transferencia, etc...

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