Toda vez que recebemos do cliente no escritório da damos baixa no boleto no mk auth o mesmo é cancelado no gerencianet ao invés de ser marcado como pago.
Isso é um erro de configuração ou funciona assim mesmo o mk auth?
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Respostas
Outra coisa que ainda nao ficou clara pra quem usa gerencianet !!
Quem usa a API antiga se voce vai no GERENCIANET e Cancela ou coloca como Recebido - Gerencianet dara baixa
Quem usa API nova ja é tudo no MKauth- Se voce cancelar ou dar baixa no MKAUTH o mesmo dara baixa no GERENCIANET.
Bom dia prezado(a),
Resumindo:
Pelo fortunus, além de está em desuso, o genciamento dos títulos, depois de gerado pelo siatema, é feito na plataforma do Gerencianet.
Pela nova API, as alterações são feitas pelo sistema, não é necessário fazer alteração na plataforma do Gerencianet.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Na versao 22.04 depois do downgrade da versao 23.07, quando faz a exclusão do boleto no MK-Auth, não está cancelando mais arespectiva cobranca no GerenciaNet, fica em aberto.
Obs: Usando API.Bolix.
Boa tarde prezado(a),
Faça o seguinte teste:
Gere um backup, salve em outro dispositivo e restaure o mesmo backup.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
o mkauth cancela o titulo la no gerencianet, pois se no gerencianet marcar como pago, vi relatos de clientes meus que dizem que o boleto continua em aberto no cpf deles, por isso o correto é cancelar o boleto mesmo la no gerencianet, se receber de outras formas, tanto em dinheiro, quanto pix, transferencia, etc...
Não está dando certo, entre dowgrades e upgrades o sistema fica zuado demais!
Você tem uma ISO estável com a última versão, para restaurar o backup da versão 22.04?
Att.,
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