"Bom dia, Antonio
*No cadastro da conta tem a opção próxima remessa, coloca 1 até que todo o processo seja finalizado.
*Depois escolhe um cliente que tenha todas as informações pessoais preenchidas corretamente e gera cinco títulos para ele.
*Gera o…"
"O nome do cliente para teste, mas é importante que os dados de cadastro estejam preenchidos corretamente.
Os boletos do arquivo de remessa tem datas e valores diferenciados, é normal. Esse arquivo serve apenas para avaliação do banco.
Informe ao…"
"Boa tarde, Carine
Fiz um teste com um titulo que tinha vencimento para 1 de Março e deu certo. Eu gerei a remessa desse titulo, depois criei uma nota para esse titulo, depois deletei o titulo e gerei novamente a remessa, mas com pedido de baixa.…"
"Boa tarde, antônio
Abaixo tem um exemplo de como configurar a conta. Pode copiar as instruções e colar nos mesmos campos.
Depois você gera o arquivo de carta de homologação e envia para quem está lhe acompanhando do suporte do banco.
…"
"Bom dia, aline
Estão faltando mais de 50 notas. Seu cliente informou porque foram deletadas?
A sequência com erro está assim:
9626, 9634, 9636 e 9685
Até a nota 9626 a sequência está correta.
Para resolver, vai ter que gerar as notas que estão…"
"Boa tarde,
Aline, normalmente isso ocorre porque fi deletada alguma nota.
Seria melhor anexar o arquivo para eu examinar, mas pode tentar as opções abaixo.
Olha em notas geradas para ver se falta alguma nota. Se estiver faltando, então é por isso…"
Comentários
Teste
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Sim.