Aos mestres do MK-AUTH por favor preciso de uma ajuda:
Como eu faço para excluir definitivamente o título de um cliente que foi gerado pelo mk-bot? Eu já excluí o título desse cliente várias vezes e o sistema gera novamente.
A situação: Tenho um cliente que estava suspenso temporáriamente e o mesmo retornou só que agora o sistema fica gerando titulo para ele e bloqueando por atrazo sendo que esse cliente não tem mensalidade este mês. Grato pela atenção
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Respostas
coloca ele como isento de mensalidades...
baixa o titulo ao invez de excluir
Resumindo, não tem como excluir definitivamente então, o problema de colocar isento foi que eu até já fiz isso, mas eu esqueci de voltar e o cliente e ficou usando sem pagar na boa ...
vc tem que excluir e colocar como isento para o sistema não gerar mais...
Sidney Aparecido Pedro disse:
ok, obrigado
estou com problema parecido, os clientes que estão isento de mensalidades e que os boletos não devem ser gerados pelo sistema, o sistema começou a gerar boletos no valor de 0,00 e portanto ficam registrando datas, com isso fazendo que um cliente isento seja bloqueado por falta de pagamento de um título de 0,00, tem solução?