Reparo nos clinetes

Bom dia prezado(a),

Qual a versão do sistema?
Verifica se os requisitos disponibilizados para o sistema, estão sendo suficientes para o bom funcionamento. (Memória RAM, disco e processamento)
Faça uma limpeza nos logs mais antigos e nos logs de conexões inválidas.

Confira as seguintes configurações no Mikrotik:

A opção de accounting tem que está ativa; Ver em http://mk-auth.com.br/page/radius-com-pppoe
Porta do radius accounting é 1813 e a authenticate é 1812; Ver em http://mk-auth.com.br/page/configuracao-rede-e-radius
O interim update tem que está ativo no mikrotik; Ver em http://mk-auth.com.br/page/radius-com-pppoe
Tempo do interim update deve ser menor ou igual a 3 minutos; Ver em http://mk-auth.com.br/page/radius-com-pppoe
O IP e o secret devem estarem corretos no Mikrotik e no cadastro do Mikrotik no webadmin; Ver em http://mk-auth.com.br/page/configuracao-rede-e-radius
Veja também, se não ocorre falha de comunicação do mk-auth com seu mikrotik, com um ping de um para o outro, observa por alguns instantes se responde corretamente.
Verifica as rotas e redirecionamentos feitos para o sistema, referentes a comunicação entre o sistema e o Mikrotik.
Verifica se não está bloqueada alguma porta que o sistema utiliza. (confira as portas nos links abaixo)
http://mk-auth.com.br/page/manual-1 (veja em todas as páginas do manual)
http://mk-auth.com.br/forum/topics/portas-no-mkauth
http://mk-auth.com.br/forum/topics/portas-utilizadas-pelo-mk-auth
Tenta Reparar os clientes, selecionando todos e clicando no botão verde com desenho de chave de boca;
Repare o banco de dados do sistema, acessando pelo Putty;
Reinicie o Mikrotik.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH

Radius com PPPoE

Primeiro em IP/POOL o pool Local-1 para seu servidor com endereços entre 10.1.0.1-10.1.5.254, depois crie outro pool chamado Remoto-1 para seus clien…

Respostas

🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 15 de Novembro de 2021 as 8:47am
Bom dia prezado(a),

Qual a versão do sistema?
Verifica se os requisitos disponibilizados para o sistema, estão sendo suficientes para o bom funcionamento. (Memória RAM, disco e processamento)
Faça uma limpeza nos logs mais antigos e nos logs de conexões inválidas.

Confira as seguintes configurações no Mikrotik:
1. A opção de accounting tem que está ativa; Ver em http://mk-auth.com.br/page/radius-com-pppoe
2. Porta do radius accounting é 1813 e a authenticate é 1812; Ver em http://mk-auth.com.br/page/configuracao-rede-e-radius
3. O interim update tem que está ativo no mikrotik; Ver em http://mk-auth.com.br/page/radius-com-pppoe
4. Tempo do interim update deve ser menor ou igual a 3 minutos; Ver em http://mk-auth.com.br/page/radius-com-pppoe
5. O IP e o secret devem estarem corretos no Mikrotik e no cadastro do Mikrotik no webadmin; Ver em http://mk-auth.com.br/page/configuracao-rede-e-radius
6. Veja também, se não ocorre falha de comunicação do mk-auth com seu mikrotik, com um ping de um para o outro, observa por alguns instantes se responde corretamente.
7. Verifica as rotas e redirecionamentos feitos para o sistema, referentes a comunicação entre o sistema e o Mikrotik.
8. Verifica se não está bloqueada alguma porta que o sistema utiliza. (confira as portas nos links abaixo)
  http://mk-auth.com.br/page/manual-1 (veja em todas as páginas do manual)
  http://mk-auth.com.br/forum/topics/portas-no-mkauth
  http://mk-auth.com.br/forum/topics/portas-utilizadas-pelo-mk-auth
9. Tenta Reparar os clientes, selecionando todos e clicando no botão verde com desenho de chave de boca;
10. Repare o banco de dados do sistema, acessando pelo Putty;
11. Reinicie o Mikrotik.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Radius com PPPoE

Primeiro em IP/POOL o pool Local-1 para seu servidor com endereços entre 10.1.0.1-10.1.5.254, depois crie outro pool chamado Remoto-1 para seus clien…

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