Mkauth, ao desbloquear os clientes, não está criando os parametros do radius, todo dia é um problema diferente. atualiza uma coisa, estraga outra.
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Mkauth, ao desbloquear os clientes, não está criando os parametros do radius, todo dia é um problema diferente. atualiza uma coisa, estraga outra.
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Respostas
Boa tarde prezado(a),
Clique na engrenagem em Provedor > controle de ramais e verifica se as opções marcadas estão corretas.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
está sim, conferi, está pro cliente não logar porém, após desbloquear o cliente, o mkauth não está criando. de volta as opções do raidius do cliente
pra resolver momentaneamente, depois que desbloqueei o cliente, tive que marcar ele como hotspot e marcar novamente como pppoe, ai apareceram os parametros.
Diego pode levar até 3 minutos para o sistema registrar nas tabelas do Radius amigo, não é instantaneo...
infelismente, esperamos mais de meia hora, e nada, agora ta acontecendo tbm, com cliente que mudamos de concentrador. ja passou 15 minutos e o ssitema não cria os parametros do radius estão vázios
Bom dia prezado(a),
Confira as seguintes configurações no Mikrotik:
http://mk-auth.com.br/page/manual-1 (veja em todas as páginas do manual)
http://mk-auth.com.br/forum/topics/portas-no-mkauth
http://mk-auth.com.br/forum/topics/portas-utilizadas-pelo-mk-auth
Se não funcionar, faça o seguinte procedimento, seguindo a ordem:
A senha do Secrete deve ser a mesma no sistema e no Mikrotik.
Se nada disso resolveu, gere um backup manual, instale a nova ISO em uma máquina de teste, atualize até a última versão e restaure um backup nela.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
fiz downgrade pra versão 21.05, é melhor do que ter que fazer isso tudo, sabendo que o problema ta no sistema, e vcs não estão nem ai pra resolver, toda atualização é um bug diferente.
Então como posso dizer ! Não tenho do que reclamar atualizei recentemente da versão 18.02 para a última até o momento.
Não tive nenhum problema.
Creio que seja alguma configuração que falta fazer aí, fica a dica.
Eu uso mkauth desde 2014, nunca teve tanto bug igual tem ultimamente, infelizmente, tô sendo obrigado a trocar de sistema, pra tudo que reclama, eles manda quase a mesma resposta pra problemas diferentes.
Faz assim, pega uma rb de bancada, virtualiza um mk-auth novo na última versão pra teste, daí vc faz o básico e vê se funfa, aqui antes de por em produção sempre faço assim.
Se quiser tenho aqui um montado, te passo acesso remoto pelo anydesk e vc vê como se comporta com os parâmetros que vc precisa.
21 983725949 WhatsApp Cesar Ramos
Nada que uma garrafa de café e uma noite pra brincar.
Valeu ai, consegui resolver parcialmente o problema, porém já fiz backup pro pessoal do sistema sgp pra eles acertarem as coisas por lá, infelizmente como se tratava de clientes que não estavam autenticando, nesse nosso mercado extremamente competitivo, não podemos demorar tanto pra arrumar um problema,
O problema era no próprio mkauth, sempre olho o HD do sistema pra ver se tava cheio, tinha uns 20 giga, livre, semana passada fui gerar um backup pra poder desligar o servidor e fazer uma manutenção, quando coloquei pra gerar, o mesmo ocupou todo espaço só disco e ainda gerou o arquivo corrompido.
Verificando hj, vi que o HD tinha enchido, consegui limpar ficou 24gb livre quando coloquei pra gerar o backup manual, o armazenamento foi pra 14gb, agora explica como, sendo que o backuap gerado foi de 283mb, isso só mostra que o sistema se comporta diferente em vários cenários.
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