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Respostas

  • Diego O. 7 de Fevereiro de 2022 as 1:54pm

    Boa tarde!

    Sua rede é PPPoE ?

    Já verificou se a comunicação da sua SSH Key está sendo realizada ?

  • Leandro Galvao Lobo 10 de Fevereiro de 2022 as 10:13pm

    NAO EXISTE NENHUMA SOLUCAO PARA ESSE PROBLEMA ATÉ O MOMENTO, É UM BUG NO NOVO SCRIPT DO MKAUTH, ALTERADO A ALGUNS DIAS, UNICA FORMA DE RESOLVER, É PEGAR OS SCRIPTS RESPONSAVEIS POR ESSAS TAREFAS DE UM MKAUTH, QUE ESTA FUNCIONAL E COLOCAR NO LOCAL DESSES NOVOS SCRIPTS, CASO ALGUEM NECESSITE, ME CHAME NO WHATSAPP

    15996213328, TENHO OS SCRIPTS QUE ESTAO FUNCIONAIS ATÉ UMAS SEMANAS ATRAS.

    • Leandro Galvao Lobo > Leandro Galvao Lobo 11 de Fevereiro de 2022 as 3:19am

      mesmo fazendo isso nao resolveu 100%, reparando o cliente, ai o mkauth desbloqueia automatico, porem nao faz sentido reparar pra o mkauth desbloquear.

       

      Lembrando que o desbloqueio que estamos falando, é alterar o status do cliente de bloqueado para desbloqueado, nao estamos falando em comunicação com mikrotik

       

       

      RESUMINDO, O CLIENTE SEM NENHUM BOLETO PERMANECE COM STATUS VERMELHO NO MKAUTH OU SEJA BLOQUEADO.!

      • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH > Leandro Galvao Lobo 11 de Fevereiro de 2022 as 9:10am

        Bom dia prezado(a),

        Você está utilizando a versão 21.06 L4.9 ou a 21.06 k3.1 ?
        Já tentou executar a opção de update algumas vezes pelo Putty e depois reiniciar?

        Faz um teste com a nova ISO em uma máquina de teste, atualizando até a última versão e depois restaurando o backup.

        Qualquer dúvida, estamos à disposição.
        Atenciosamente,
        Equipe MK-AUTH

        • Leandro Galvao Lobo > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 11 de Fevereiro de 2022 as 9:13am

          Ja testei any coisas, mandei ao pedro uma conclusao, devido a varios testes, esta no pv dele.

  • Diego O. 11 de Fevereiro de 2022 as 4:19pm

    Até que o Pedro solucine: 

    1º Realize o Downgrade para a versão 18.02.

    2º Realize um backup manual e faça download.

    3º Reinstale do zero o MK-AUTH no HD.

    4º Restaure o backup e tudo certo, acabe com a dor de cabeça.

    • Leandro Galvao Lobo > Diego O. 11 de Fevereiro de 2022 as 4:21pm

      Criei um script php para fazer o desbloqueio, pra quebrar um galho

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