Estou enfrentando um problema na visualização das NFCOMs na Área do Assinante.
Após testes, identifiquei que o erro não está na NFCOM em si, mas especificamente no layout modelo01.
Cenário:
No admin, as NFCOMs abrem normalmente.
Na Área do Assinante, ao tentar abrir a nota usando o modelo01, aparece a mensagem: “Não é possível abrir este arquivo.”
Testei outros layouts (modelo02, modelo03, etc.) e funcionam normalmente tanto no admin quanto na Área do Assinante.
Se substituo o modelo01 pelo modelo02, o problema deixa de ocorrer.
Ou seja, o comportamento indica que o modelo01 possui alguma dependência, variável ou caminho que funciona apenas no contexto do admin, não sendo totalmente compatível com a Área do Assinante.
Gostaria de saber:
Se existe alguma configuração adicional necessária para uso do modelo01 na Área do Assinante;
Se há alguma limitação conhecida desse layout;
Ou se é necessário algum ajuste específico no template para compatibilidade com ambos os ambientes.
Agradeço desde já qualquer orientação.
Respostas
obrigado pelo feedback e se for possivel repassar o layout corrigido...
Resolvido após reestruturação completa do layout.
O problema estava relacionado ao CSS original, que interferia no fluxo de renderização durante o carregamento da página. Refiz o layout do zero, simplificando a estrutura e reorganizando o CSS para eliminar conflitos e redundâncias.
A mensagem ainda pode aparecer esporadicamente, mas ao atualizar a página o carregamento ocorre normalmente, indicando que se trata de um comportamento pontual ligado à renderização e não a uma falha funcional do sistema.
Layout refeito, código mais limpo e estrutura mais controlada.