Boa noite, faz tempo que tento resolver isso e nada. Gostaria de ver se consigo resolver por essa ultima vez, caso contrario terei de mudar de sistema.
Eu uso mk auth a um tempo, porem desde que perdi o servidor antigo e puxei o backup para um novo servidor o mk auth nao da baixa em alguns boletos. Eu vou em Clientes > Detalhes e clico em Informacoes no titulo em que o sistema nao processou o pagamento e esta escrito PAID Status- PAGO e somente apos isso o mk auth processa esse boleto, pois automaticamente ele nao faz. Outro problema e que ele nao esta colocando os clientes em vermelho depois dos 20 dias que estipulei para bloqueio.
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Respostas
Bom dia prezado(a),
Gere um backup manual e salve em outro dispositivo.
Atualize para a versão 22.03 e execute mais 3 vezes a opção de update.
Repare os clientes e acompanhe para ver se resolve.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
estou na 22.01 e acontece o mesmo problema o status fica paid - pago e nao da baixa
Bom dia prezado(a),
Para quem utiliza o Gerencianet na versão 22.02, altere a extensão da URL de retorno, de .php para .hhvm e faça o teste.
Obs.: Depois de alterar no sistema, é necessário solicitar a alteração no Gerencianet, para que os boletos gerados antes da mudança, também sejam reconhecidos quando forem pagos na nova versão.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Bom dia conseguiu resolver?
Estou com msm problema depois da atualização
Bom dia amigos, teve solução?
Estou com mesmo problema.
puxei o backup para um novo servidor o mk auth nao da baixa em alguns boletos. Eu vou em Clientes > Detalhes e clico em Informacoes no titulo em que o sistema nao processou o pagamento e esta escrito PAID Status- PAGO e somente apos isso o mk auth processa esse boleto, pois automaticamente ele nao faz.
Ola, estou com o mesmo problema, teve solução?
Boa tarde prezado(a),
Falei com você no privado.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Se puder, acessar e resolver pra mim. Ficarei eternamente agradecido. ainda lhe faco um pix, em agradecimento. Estou desesperado.
Preciso de ajuda urgente. Pedro, conseguiu acessar?
bom dia, Pedro. Lhe enviei os dados por MP, conseguiu acessar. Aguardo seu retorno. Tenha um excelente dia!
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