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cliente nao consegue ver chamado apos fechado, como resollver

Ola, aqui, fechamos o chamado apos resolver, e as veses o cliente quer ver e nao consegue. Como resolver?

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Suporte / Chamados do Mk-Auth

Pedro,

 

É possível criar um Gerenciador de Suporte??

 

Qdo o cliente abre um chamado primeiro tentamos resolver por telefone para depois agendarmos uma visita. Esse atendimento telefonico normalmente gera mais de um tópico: a atendente que registra

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