Mestre Pedro, teria como incluir uma opção de se o cliente atrasar a mensalidade, o MK-Auth mudasse o plano para um inferior. Pois aqui trabalhamos com 15 dias para corte. Então se a velocidade continuar a mesma, imagina um cliente com 1 Mega...gerando trafego durante 15 dias.
Sei que você poderia dizer: é só diminuir o número de dias para corte, mas infelizmente não podemos efetuar tal alteração. Há clientes que pagam 10 dias após o vencimento, outros 14 dias e por ai vai. Se não me engano, perante a lei você só pode efetuar o bloqueio após 45 dias. Então para não enfrentar nenhuma frustação perante a lei, poderiamos dispor de tal recurso.
Se o cliente liga para a central, reclamando: ah minha internet está lenta. Bom vamos conferir no sistema, dai está em atraso...e podemos repassar ao cliente o porque está lenta a velocidade, pois mudou para um plano inferior...exemplo:256 Kbps.
Pensa com carinho Pedro, e reporte uma resposta: seja ela positiva ou não.
Att.
Michel Rodrigues
Respostas
É interessante e muito útil essa funcionalidade. Tomara que o Pedro atenda.
no aguardo tbm....
tenho planos de incluir isso amigo, já foi pedido varias vezes aqui, mais preciso antes acabar com esse problemas no bloqueio que existe atualmente, ainda tem muitas reclamações referentes a bloqueio, se não resolver isso antes pode aumentar ainda mais meu suporte...
Ok, mestre. Estaremos no aguardo.
Essa ferramenta é muito importante.
muito interessante estou no aguardo tb dessa nova funcionalidade. se alguem pode mim responder existe um campo chamado plano 15: na central. nesca caso o plano muda depois de 15 dias de atraso seria interessante nesse campo plano 1: depois de um dia de atraso o plano dele mudaria..
boa noite Pedro, por curiosidade que problemas tá tendo em questão de bloqueio, aqui não tenho problema.
Pedro Filho disse:
PLANO 15 DEBATES E SOLUÇÕES