Olá bom dia, pelos comandos que está indicando aí Sr está apenas removendo configuração de pppoe na OLT.
Imagino que Sr esteja autorizando o equipamento em modo router (que envia comandos para a OLT configurar pppoe na ONT) e também configurando o pppoe manualmente na ONT.
Recomendo que ou autorize em Bridge e configure pppoe manualmente na ONT, ou autorize em Router porém não configure manualmente pppoe na ONT.
Veja que HelpFiber manda apenas comandos CLI na OLT, igualzinho Sr tiver fazendo por terminal, quem faz as configurações na ONT é a própria OLT.
Nesse caso recomendo Sr verifique a comunicação entre seu mk-auth e a OLT, veja que HelpFiber é uma ferramenta de material fixo, não se altera depois do registro. O registro apenas baixa a licença para seu mk-auth.
Respostas
utilizo ele desde Novembro de 2022.
até o momento nada a reclamar.
Setup: CCR1036 PPPOE - OLT Huawei GEPON-16p
depois pede pra resetar o serial
acabei de ter a resposta deles tenta atualizar manual no putty
wget -O - http://www.helpfiber.com.br/filesAddons/upgrade/helpFiber.sh | bash
Nosso canal de atendimento por WhatsApp é 14998994357
The file /opt/mk-auth/admin/addons/helpfiber/helpfiber.php is corrupted. pd7
Estou tendo esse erro a cima, alguem poderia ajudar ?
Bom dia gostaria de um Reset de Serial
diga a sua dúvida ..
boa noite!
teria como vc me dá uma juda?
Olá bom dia, pelos comandos que está indicando aí Sr está apenas removendo configuração de pppoe na OLT.
Imagino que Sr esteja autorizando o equipamento em modo router (que envia comandos para a OLT configurar pppoe na ONT) e também configurando o pppoe manualmente na ONT.
Recomendo que ou autorize em Bridge e configure pppoe manualmente na ONT, ou autorize em Router porém não configure manualmente pppoe na ONT.
Veja que HelpFiber manda apenas comandos CLI na OLT, igualzinho Sr tiver fazendo por terminal, quem faz as configurações na ONT é a própria OLT.
Qualquer dúvida nós chame no WhatsApp 14998994357
Olá, bom dia.
Nesse caso recomendo Sr verifique a comunicação entre seu mk-auth e a OLT, veja que HelpFiber é uma ferramenta de material fixo, não se altera depois do registro. O registro apenas baixa a licença para seu mk-auth.
Qualquer dúvida nós chame no WhatsApp 14998994357