Forum

Erro: falha na conexao com o servidor

Postado por rafael olegario silva de lima em 4 de Julho de 2011 às 10:04

Ola srs.

estou com um problema que esta me dando dor de cabeça, ja segui o manual varias vezes e o erro insisti em me perseguir, é o seguinte:

Tudo esta funcionando bem, area do cliente, o site, as telas, o webadmin...

só a um problema,nenhum cliente cadastrado no mkauth consegue autenticar no hotspot para ter acesso a internet, o erro reportado é o falha na conexao com o servidor,

Porem não consigo enteder tal problema, dai criei um usuario temporario para os clientes no proprio mikrotik, e quando eles logam com esse usuario do mikrotik ele consequentemente consegue acessar sua area de cliente com o login do mk auth.

Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.

Join MK-AUTH

acesso, ajuda, conexão, erro, radius, sistema

★

Votos 0

Enviar-me um email quando as pessoas responderem –

Seguir

Respostas

Rogerio Alves Julho 4, 2011 10:07

Confere se vc tem comunicação entre o mikrotik e o mk-auth, desativa o autoip e apague os ips que tem nos cadastros dos clientes no mk-auth, pode ser conflito de ip...
rafael olegario silva de lima Julho 4, 2011 10:52

a comunicação esta ok, consigo pingar, consigo acesso ao webadmin, e os usuario existentes consegue entrar na area do cliente, o unico problema é justamente no login do hotspot, ja verifiquei que os clientes do mkauth esta sem ip.
Pedro Filho Julho 5, 2011 23:13

erros de conexão sempre é falha do radius ver se alguma das opções abaixo não esta errada:

Porta do radius accounting no mikrotik não é a padrão 1813 e a authenticate não é 1812;
Tempo do interim update no mikrotik maior do que 3 minutos podem fazer o sistema desconectar clientes;
Marcar a opção night sem querer no cadastro do cliente, assim o sistema irar desativar o mesmo alguma hora;
Senha errada, as vezes o navegador troca a senha do cliente ao alterar algum dado do mesmo no webadmin;
Tipo de conexão errado (hotspot e pppoe) no cadastro do cliente no webadmin;
IP que o cliente usa no momento não é o mesmo ip gravado no sistema;
MAC que o cliente usa esta errado, não é o mesmo gravado no sistema;
Ramal que esta definido para o cliente não é o correto ou o ramal esta com ip errado;
MikroTik não esta cadastrado no mk-auth, o ip secrect estão errados no webadmin.

Ver tb se não ocorre falha de comunicação do mk-auth com seu mikrotik, com um ping de um para o outro vc observa por alguns instantes se responde corretamente ...
ermilson cutrim mendanha Outubro 21, 2011 23:50

a mesma coisa que esta acontecendo com migo amigo podes me ajudar
Pedro Filho Outubro 22, 2011 23:15

verificou todas a opções que passei acima Ermilson ??

ermilson cutrim mendanha disse:

a mesma coisa que esta acontecendo com migo amigo podes me ajudar
ermilson cutrim mendanha Outubro 25, 2011 14:26

sim pedro ja verifiquei nao tenha nada de errado mais refis as cofiguraçoes do mikrotik com hotspot e nat e importei outra ssh e ai funcionou bom estou usando um cabo crossover no momento tem alguma coisa a ver ? posso colocar um switch e tira o cado cross ?. bom o ping esta otimo em 1m mai scom ovir outros topicos que seria melhor colocar um hub ai fico na duvida !!!
Daniel Gouveia Outubro 25, 2011 14:32

ae galera ja eu tou passando por uma situação diferente, servidor funcionando a meses normal da noite pra o dia simplesmente notei o seguinte ao marcar AUTOIP, o sistema reporta mk-bot adicionado novo lancamento para o cliente: Uemio dos Santos Soares - IP:127.0.0.1 - 25/10/2011 14:08:43 - mk-bot adicionou o IP do cliente Adalcira - IP:127.0.0.1 - 25/10/2011 10:30:04, ele ta sentando os ips dos clientes como se fosse localhost, ta tudo funcionando legal, navegando, autenticando, esse erro ta acontecendo no meu mk-auth
Pedro Filho Outubro 25, 2011 22:42

o sistema não adcionou o ip 127.0.0.1, nos logs depois do - (traço) vem o ip e a data da ação, no caso o ip do mk-bot é 127.0.0.1, faça alguma alteração no webadmin e veja nos logs que vc ver com funciona...

Daniel Gouveia disse:

ae galera ja eu tou passando por uma situação diferente, servidor funcionando a meses normal da noite pra o dia simplesmente notei o seguinte ao marcar AUTOIP, o sistema reporta mk-bot adicionado novo lancamento para o cliente: Uemio dos Santos Soares - IP:127.0.0.1 - 25/10/2011 14:08:43 - mk-bot adicionou o IP do cliente Adalcira - IP:127.0.0.1 - 25/10/2011 10:30:04, ele ta sentando os ips dos clientes como se fosse localhost, ta tudo funcionando legal, navegando, autenticando, esse erro ta acontecendo no meu mk-auth
Filbaert Outubro 26, 2011 13:43

Comigo está acontecendo a mesma coisa "Falha na conexao com o servidor!"

Perguntas:

O Mikrotik 3.30 acima e compatível com Mk-auth ???

Meu servita configurado desta forma

Ip mikrotik que vai para o mk 172.31.255.1

ip Mikrotik hotspot 192.168.10.254

qual dos dois ips tenho é o ip certo para ficar no cadastro de Mikrotik no Mk-auth ?

Na parte de indicar um dns para o hotspot para qual ip aponto ??? o ip hotspot, ip mkauth ou um dns da

Internet mesmo?

estou fazendo estas perguntas porque são tenho certeza qual uso !!!

Outra coisa quando formato o mk-auth volta ao normal por algum tempo .

Grato pela ajuda!
Rogerio Alves Outubro 26, 2011 13:47

Use o ip q esta na interface q liga o mk-auth...