Comunicação entre mikrotik e O mKAUTH

Bom dia prezado(a),

Confira as seguintes configurações no Mikrotik:

A versão do firmware do Mikrotik não pode ser uma das versões 6.44.x, pois ela apresenta problemas na comunicação por Radius.
Confira se o horário do Mikrotik está sincronizado com o do sistema.
A opção de accounting tem que está ativa; Ver em http://mk-auth.com.br/page/radius-com-pppoe
Porta do radius accounting é 1813 e a authenticate é 1812; Ver em http://mk-auth.com.br/page/configuracao-rede-e-radius
O interim update tem que está ativo no mikrotik; Ver em http://mk-auth.com.br/page/radius-com-pppoe
Tempo do interim update deve ser menor ou igual a 3 minutos; Ver em http://mk-auth.com.br/page/radius-com-pppoe
O IP e o secret devem estarem corretos no Mikrotik e no cadastro do Mikrotik no webadmin; Ver em http://mk-auth.com.br/page/configuracao-rede-e-radius
Tenta diminuir o timeout da configuração do servidor Radius; Ver em http://mk-auth.com.br/page/configuracao-rede-e-radius
Veja também, se não ocorre falha de comunicação do mk-auth com seu mikrotik, com um ping de um para o outro, observa por alguns instantes se responde corretamente.
Verifica as rotas e redirecionamentos feitos para o sistema, referentes a comunicação entre o sistema e o Mikrotik.
Verifica se não está bloqueada alguma porta que o sistema utiliza. (confira as portas nos links abaixo)
http://mk-auth.com.br/page/manual-1 (veja em todas as páginas do manual)
http://mk-auth.com.br/forum/topics/portas-no-mkauth
http://mk-auth.com.br/forum/topics/portas-utilizadas-pelo-mk-auth
Tente Reparar os clientes, selecionando todos e clicando no botão verde com desenho de chave de boca;
Verifica o espaço livre em disco e se a memória RAM está suficiente para o bom funcionamento do sistema. (Confira nos gráficos)
Repare o banco de dados do sistema, acessando pelo Putty;
Reinicie o Mikrotik.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH

Radius com PPPoE

Primeiro em IP/POOL o pool Local-1 para seu servidor com endereços entre 10.1.0.1-10.1.5.254, depois crie outro pool chamado Remoto-1 para seus clien…

Respostas

🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 29 de Novembro de 2022 as 3:58pm

Boa tarde prezado(a),

Tentou reparar os clientes?

Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
- Daniel camilo > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 9 de Dezembro de 2022 as 9:33am
  
  Bom dia , Tentei reparar os clientes mas não funcionou
  
  tbm fizzemos o reset do mkauth
  - 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH > Daniel camilo 9 de Dezembro de 2022 as 9:51am
    
    Bom dia prezado(a),
    
    Confira as seguintes configurações no Mikrotik:
    
    A versão do firmware do Mikrotik não pode ser uma das versões 6.44.x, pois ela apresenta problemas na comunicação por Radius.
    
    Confira se o horário do Mikrotik está sincronizado com o do sistema.
    
    A opção de accounting tem que está ativa; Ver em http://mk-auth.com.br/page/radius-com-pppoe
    
    Porta do radius accounting é 1813 e a authenticate é 1812; Ver em http://mk-auth.com.br/page/configuracao-rede-e-radius
    
    O interim update tem que está ativo no mikrotik; Ver em http://mk-auth.com.br/page/radius-com-pppoe
    
    Tempo do interim update deve ser menor ou igual a 3 minutos; Ver em http://mk-auth.com.br/page/radius-com-pppoe
    
    O IP e o secret devem estarem corretos no Mikrotik e no cadastro do Mikrotik no webadmin; Ver em http://mk-auth.com.br/page/configuracao-rede-e-radius
    
    Tenta diminuir o timeout da configuração do servidor Radius; Ver em http://mk-auth.com.br/page/configuracao-rede-e-radius
    
    Veja também, se não ocorre falha de comunicação do mk-auth com seu mikrotik, com um ping de um para o outro, observa por alguns instantes se responde corretamente.
    
    Verifica as rotas e redirecionamentos feitos para o sistema, referentes a comunicação entre o sistema e o Mikrotik.
    
    Verifica se não está bloqueada alguma porta que o sistema utiliza. (confira as portas nos links abaixo)
    http://mk-auth.com.br/page/manual-1 (veja em todas as páginas do manual)
    http://mk-auth.com.br/forum/topics/portas-no-mkauth
    http://mk-auth.com.br/forum/topics/portas-utilizadas-pelo-mk-auth
    
    Tente Reparar os clientes, selecionando todos e clicando no botão verde com desenho de chave de boca;
    
    Verifica o espaço livre em disco e se a memória RAM está suficiente para o bom funcionamento do sistema. (Confira nos gráficos)
    
    Repare o banco de dados do sistema, acessando pelo Putty;
    
    Reinicie o Mikrotik.
    
    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH
    
    Radius com PPPoE
    
    Primeiro em IP/POOL o pool Local-1 para seu servidor com endereços entre 10.1.0.1-10.1.5.254, depois crie outro pool chamado Remoto-1 para seus clien…
- Daniel camilo > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 19 de Dezembro de 2022 as 8:21am
  
  Bom dia , tentamos o procedimento de "reperar cliente" continua com o memso problema e esta piorando cada vez mas , esta dando Time out direto isto esta afetando os clientes que estão via radius , o que podemos , alguem aki sabe concerta este problema .
Marcelo Da Silva Ferreira 10 de Dezembro de 2022 as 12:12pm

Amigo geralmente quando me passa esse erro ele esa relacionado ao MAC do cliente, entra no cadastro do client e apaga o MAC do cliente e observa no log se ele vai subir.

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