Gente, estou tendo um problema, cadastrei um cliente novo, como sempre, ele conecta no Painel que ele esta liberado, mas nao autentica o pppoe, ja exclui o cadastro dai ele nem acessa mais o painel, cadastrei novamente ele passa acessar o painel, e nada do pppoe, ja coloquei o mac em outro cadastro que esta funcionando e nada, o que pode ser.
Ja atualizei o sistema, ja reorganizei a base de dados e nada, se alguem poder nos ajudar eu agradeço.
Respostas
erros de conexão sempre é falha do radius ver se alguma das opções abaixo não esta errada:
Porta do radius accounting no mikrotik não é a padrão 1813 e a authenticate não é 1812;
Tempo do interim update no mikrotik maior do que 3 minutos podem fazer o sistema desconectar clientes;
Marcar a opção night sem querer no cadastro do cliente, assim o sistema irar desativar o mesmo alguma hora;
Senha errada, as vezes o navegador troca a senha do cliente ao alterar algum dado do mesmo no webadmin;
Tipo de conexão errado (hotspot e pppoe) no cadastro do cliente no webadmin;
IP que o cliente usa no momento não é o mesmo ip gravado no sistema;
MAC que o cliente usa esta errado, não é o mesmo gravado no sistema;
Ramal que esta definido para o cliente não é o correto ou o ramal esta com ip errado;
MikroTik não esta cadastrado no mk-auth, o ip secrect estão errados no webadmin.
Ver tb se não ocorre falha de comunicação do mk-auth com seu mikrotik, com um ping de um para o outro vc observa por alguns instantes se responde corretamente ...