ola boa tarde, ate procurei em outros topicos e achei respostas mas não reslveu o caso, eu estava na versão 21.03 e fui atualizando ate a 22.02 e agora clientes bloqueados não estão conectando no mk (falha na autenticação). vi algo relaconado a pagina de corte no financeiro do cliente mas ja esta marcado para exibir. alguma outra sugestão?
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Respostas
Boa tarde prezado(a),
Em Provedor > controle de ramais, clique no botão da engrenagem e verifiquese as opções marcadas estão corretas.
Possivelmente, esteja marcada "Não" na opção "Exibir pgcorte".
Geralmente, usa-se "Radius" e "List"
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Aqui esta do mesmo jeito clientes novos quando esta bloqueado não consegue autenciar via radius, clientes antigos bloqueados consegue autenticar via radius
Boa tarde prezado(a),
Para os clientes que não conseguem altenticar, ative a opção de simultaneos no cadastro deles.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Estava com o mesmo problema comparei com outros clientes que conectava.
problema e no financeiro do cliente tem que deixa habilitado
Cliente recebe pagina de corte sim.
Cliente recebe pagina de aviso de atraso sim.
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