ajuda com erro de radius not responding

Será que alguem pode me ajudar?

 

ja nao sei mais oque fazer ...

 

uso hotspot, e em cada pop tenho um Hotspot ativo e 1 Mk auth central ...

oque ta acontecendo é o seguinte muitos clientes em todos os meus pops qo tentar logar ta dando os mesmos erros..

 

Login failed: Radius server is not responding

 

Radius accounting request not sent no response

 

anexei o log de um dos MK.

se puderem ver no log a cliente tentou logar 4 vezes e nao conseguiu dai ela ligou para meu escritorio minha secreataria foi no mk auth foi no login dela, clicou em reparar e pronto ... como podem ver logo abaixo ela cosneguiu logar na primeira tentativa....

 

Grato aos feeds

log.jpg

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Respostas

  • o meu não funciona hotspot os clientes não logam somente os clientes pppoe, pppoe vai na hora 100% o hotspot da erro de radius.

  • esse ip é do hotspot? ou qual seria esse ip?

    Grupo ABGS disse:

    Para quem estiver com o mesmo problema, resolvi o meu colocando o ip do mk no Src Address do radius


    1488425317?profile=original
    Amilton Sousa disse:

    Amigo Leonardo, conseguiu resolver seu problema, pois estou passando pelas mesmas dificuldades que você. Ping normal de um pro outro, ips cadastrados no sistema são os mesmos que estão no dhcp, refiz deixando também em ip e mac auto e nada feito, sempre a mesma mensagem de erro: login failed: radius server is not responding. Já conferi tudo nas dicas que o Pedro passou, inclusive mk-down, reinstalação e nada resolveu. Uso o mk na versão 5.1 e mk-auth reinstalado na versão 4.85. Espero que tenha conseguido resolver seu problema e consequentemente dar um feedback da resolução do mesmo.

    Fiquem com DEUS.

  • gostaria muito de testar a solução, mas depois que migrei para pppoe meus problemas sobre controle de usuario foram a zero, por isto tenho medo de mecher em time que esta ganhando... se a dica realmente ajuda seria interessante passar para nosso amigo que desenvolve colocar no manual.
  • Para quem estiver com o mesmo problema, resolvi o meu colocando o ip do mk no Src Address do radius


    1488425317?profile=original
    Amilton Sousa disse:

    Amigo Leonardo, conseguiu resolver seu problema, pois estou passando pelas mesmas dificuldades que você. Ping normal de um pro outro, ips cadastrados no sistema são os mesmos que estão no dhcp, refiz deixando também em ip e mac auto e nada feito, sempre a mesma mensagem de erro: login failed: radius server is not responding. Já conferi tudo nas dicas que o Pedro passou, inclusive mk-down, reinstalação e nada resolveu. Uso o mk na versão 5.1 e mk-auth reinstalado na versão 4.85. Espero que tenha conseguido resolver seu problema e consequentemente dar um feedback da resolução do mesmo.

    Fiquem com DEUS.

  • Ok, mais uma vez obrigado.

    Fiquem com DEUS.

  • a unica diferença entre o pppoe e o hotspot é que ate onde sei o pppoe não tem pagina de aviso mas tem pagina de corte, recomendo fazer um teste pra ver se lhe agrada ,e acredito eu ira agradar e muito...
  • Ok, obrigado pelo feedback. Aqui não pretendo mudar pra ppoe pois quero manter as facilidades do hotspot.

    Fiquem com DEUS.

  • passei a usar pppoe e todos os meus problemas foram solucionados, agora fiquei por conta so de gerencias os pagamentos e a rede...
  • Amigo Leonardo, conseguiu resolver seu problema, pois estou passando pelas mesmas dificuldades que você. Ping normal de um pro outro, ips cadastrados no sistema são os mesmos que estão no dhcp, refiz deixando também em ip e mac auto e nada feito, sempre a mesma mensagem de erro: login failed: radius server is not responding. Já conferi tudo nas dicas que o Pedro passou, inclusive mk-down, reinstalação e nada resolveu. Uso o mk na versão 5.1 e mk-auth reinstalado na versão 4.85. Espero que tenha conseguido resolver seu problema e consequentemente dar um feedback da resolução do mesmo.

    Fiquem com DEUS.

  • dois clientes é modo de dizer pois eles não conseguiram nem fazer o cadastro...

    Pedro Filho disse:
    Leonardo tenta reparar o cadastro desses clientes e vc usa hotspot ou pppoe ??

    Leonardo Silva Mendes disse:
    problema ainda persiste mesmo desligando o interim update , e pra piorar estou com 2 clientes que simplesmente não acessam o mkauth, nem pinga o ip dele então não estão conseguindo fazer cadastro.
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