Alguem mais esta tendo problema para conectar o ZAP no evolution, quando manda conetcar e ler o qrcode, fala que conectou, so que no telefone da erro e desconecta aqui tambem
Logout do sistema em 60 minutos mesmo fixado em 600 minutos.
Algum comando pra verificar se realmente está com 600 minutos ou para aplicar, pois está tendo problemas no lançamento de boletos, de repente há desconexão do usuário.
Estou passando por um problema no MKauth de segunda para terça atravez de contestação de cliente que o boleto abri sem forma com erro fatal...Entrei em contato com uns do seu desenvolvedores por mensagem, a resposta repetitiva é >>
o sistema não oferece uma forma pratica de cadastrar mais de um clinete por cpf/cnpj pois a central de assinante não entende isso muito bem. sera que rola uma atualização para mostra todos endereçõs ativos para o cliente poder buscar as faturas por en
Boa tarde Srs. recentemente fiz a atualiação da versao do meu mk, pois o meu não estava gerando boletos pra o ano de 2026, porém não estou conseguindo restaurar o backup tue tinha feito para ser restaurado posteriomente, agluem poderia me ajudar
Recebi retorno da NFcom com rejeição (Rejeição: IE do Destinatário não informada), mesmo eu inserindo a informação no campo IE o erro continua. Devo fazer outra nota ? como faço para cancelar a atual ?
Prezados, atualizei o sistema para 24.04 :: TUX 4.19 hoje e me deparei com um problema: qualquer alteração que tento fazer no cliente, telefone, plano, endereço e etc, recebo uma mensagem de "ocorreu um erro na alteração", o que pode ter ocorrido?
Depos de feito upgrade Mk-Auth, estava na MK-AUTH 25.06 :: TUX 6.12, depois de upgrade para MK-AUTH 25.07 :: TUX 6.12, o Mk-Bot começou a cancelar boletos aleatorios , boletos vencidos sem vencer, igual aconteceu ou acontece com o IUGU, sai
Amigo Pedro estou precisando de ajuda. fiz a tualização da verção 18 para a verção 25.5 mais estou tendo problema na geração de carnê. gero um carnê de 12 titulos e está pulando titulos por exemplo: gera 12 titulos no Mkauth gera os 12 mais no gerenc
ESTOU TENTANDO COLOCAR UM CERTIFICADO DIGITAL PARA GERAR NOTAS, MAS NA ABA PROVEDOR-FISCAL, COLOCO O ARQUIVO E SENHA, MAS QUANDO CLICO EM GRAVAR NADA ACONTECE, O QUE PODE SER, JA ESTA NA ULTIMA VERSAO.
GOSTARIA DE INFORMAÇÕES SE JÁ ESTÁ IMPLANTADO O IBS E CBS NO XML, E O PORQUE ACONTECE NA NOTA EM PROCESSAMENTO SE CLICA EM INFORMAÇÕES APARECE AUTORIZADO O USO DA NFCom https://prnt.sc/sNJRJM1SA-5S, MAS AO CLICAR EM NOTA ONLINE APARECE NF NÃO LOCALIZ
Pedro, por favor volte para novas atualizações do MK Auth na cron o desbloqueio a todo minuto, vou deixar aqui a comparação de como ficou após novas atualizações, isso esta gerando transtornos para clientes dizendo que não volta sua internet,
