ola amigos boa tarde to tendo problema com mk-auth tenho 1 cliente eu sei que ele nao pagou e mk-ath esta dando baixa sozinho como pago eu coloco estorna e continua dando baixa como pago sendo que esse boleto nao foi pago nao como mostra nas imagems
Acredito que atualmente o MKAUTH não nos de a opção de usar em modo pre-pago, porem como o indice de inadimplência anda alto, estamos pensando em trabalhar com o sistema pre pago, estilo recarga celular, queria saber se alguem conseguiu implem
Bom dia, estamos enfrentando problemas para gerar a segunda via do boleto na área do cliente, onde o cliente tenta baixar a segunda via dos mês em questão, porém é redirecionado para uma página do gerencianet e baixa todo o carnê invés de baixar apen
Bom dia Srs, estou efetuando a integração do chatmix com o sistema MkAuth, porém preciso ativar todos os comando de api no úsuario, mais não estou conseguindo ativar nem na opção admin do sistema, mesmo ativando via ssh com o comando que eles encamin
Estou tendo alguns problemas, alguns clientes quando deslogam, não voltam mais a logar até o modem e o roteador ser desligado manualmente na casa do cliente.
Observei que no meu servidor mkauth 2 clientes estão com a aba conexão di
Recentimente fiz a atualizaçao do sistema para a verssao 25.02 :: TUX 4.9 mais quando vo altera um cliente aparece uma mensagem de erro como procedor nessa situação.
Bom dia. Hoje ao baixar o arquivo de retorno do bradesco e santander e ao enviar para o mkauth, já abri com todos os pagamentos selecionados como se já tivesse dados baixa mesmo sem selecionar. Lembrei de uns dias atras ter recebido do banco uma men
Prezados, atualizei o sistema para 24.04 :: TUX 4.19 hoje e me deparei com um problema: qualquer alteração que tento fazer no cliente, telefone, plano, endereço e etc, recebo uma mensagem de "ocorreu um erro na alteração", o que pode ter ocorrido?
Estava na versao 23.07 tux4.19 e conseguia usar o ipv6 /56 colocado manualmente e salvando , apos atualizar para a 25.02 tux4.19 nao esta mais aceitando salvar /56 no campo POOL PD IPv6: , alguem tem uma solucao .
O MK-AUTH esta duplicando os IPs dos clientes mesmo sem colocar os clientes pra pegar IP fixo e deixar o controle direto no mikrotik, apos eu realizar os comandos abaixo eu consigo limpar a lista de IPs, mas na mesma semana, comeca a novam
Notamos que o ultimo envio de backup para o gmail foi dia 30/04/25 , apos isso o sistema nao envia mais o backup. Notamos que sumiu a opcao SendMail para envio dos e-mail conforme print abaixo. Estamos usando a ultima versao MK-AUTH 25.02 ::
Depois da ultima atualização não consigo mais fazer login no MK-AUTH por um dispositivo Iphone, consigo acesso de qualquer Android ou por computador. Ao digitar as credenciais e clicar em "Entrar" nada acontece. Utilizo a versão MK-AUTH 19.01 :: K3.1
