Estou passando por um problema no MKauth de segunda para terça atravez de contestação de cliente que o boleto abri sem forma com erro fatal...Entrei em contato com uns do seu desenvolvedores por mensagem, a resposta repetitiva é >>
o sistema não oferece uma forma pratica de cadastrar mais de um clinete por cpf/cnpj pois a central de assinante não entende isso muito bem. sera que rola uma atualização para mostra todos endereçõs ativos para o cliente poder buscar as faturas por en
Boa tarde Srs. recentemente fiz a atualiação da versao do meu mk, pois o meu não estava gerando boletos pra o ano de 2026, porém não estou conseguindo restaurar o backup tue tinha feito para ser restaurado posteriomente, agluem poderia me ajudar
Recebi retorno da NFcom com rejeição (Rejeição: IE do Destinatário não informada), mesmo eu inserindo a informação no campo IE o erro continua. Devo fazer outra nota ? como faço para cancelar a atual ?
Prezados, atualizei o sistema para 24.04 :: TUX 4.19 hoje e me deparei com um problema: qualquer alteração que tento fazer no cliente, telefone, plano, endereço e etc, recebo uma mensagem de "ocorreu um erro na alteração", o que pode ter ocorrido?
Depos de feito upgrade Mk-Auth, estava na MK-AUTH 25.06 :: TUX 6.12, depois de upgrade para MK-AUTH 25.07 :: TUX 6.12, o Mk-Bot começou a cancelar boletos aleatorios , boletos vencidos sem vencer, igual aconteceu ou acontece com o IUGU, sai
Amigo Pedro estou precisando de ajuda. fiz a tualização da verção 18 para a verção 25.5 mais estou tendo problema na geração de carnê. gero um carnê de 12 titulos e está pulando titulos por exemplo: gera 12 titulos no Mkauth gera os 12 mais no gerenc
ESTOU TENTANDO COLOCAR UM CERTIFICADO DIGITAL PARA GERAR NOTAS, MAS NA ABA PROVEDOR-FISCAL, COLOCO O ARQUIVO E SENHA, MAS QUANDO CLICO EM GRAVAR NADA ACONTECE, O QUE PODE SER, JA ESTA NA ULTIMA VERSAO.
GOSTARIA DE INFORMAÇÕES SE JÁ ESTÁ IMPLANTADO O IBS E CBS NO XML, E O PORQUE ACONTECE NA NOTA EM PROCESSAMENTO SE CLICA EM INFORMAÇÕES APARECE AUTORIZADO O USO DA NFCom https://prnt.sc/sNJRJM1SA-5S, MAS AO CLICAR EM NOTA ONLINE APARECE NF NÃO LOCALIZ
Pedro, por favor volte para novas atualizações do MK Auth na cron o desbloqueio a todo minuto, vou deixar aqui a comparação de como ficou após novas atualizações, isso esta gerando transtornos para clientes dizendo que não volta sua internet,
