Pessoal,

Atualmente eu tenho o banco Iugo como gerenciador financeiro integrado com o mkauth, porem estou tendo um problema e gostaria de saber se alguem aqui já passou por alguma situação semelhante a essa. o usuário de boot do mkauth o (mk-bot) esta cancelando titulos que tenho vencido via API , exemplo clientes que ficam dois meses em atráso o mkauth cancela o titulo e desbloqueia o cliente por não ter titulo vencido, automaticamente o cliente passa a ficar em dias no provedor e assim fica desbloqueado.

Fiz um e-mail relatando o caso para a equipe da Iugo porem eles informaram que o  problema esta vindo do mkauth . 

*******EMAIL *******

Boa tarde !

Segue conforme conversamos as evidencias do problema ocorrido com a api da iugo e o sistema mkauth .

os títulos estão sendo excluídos do sistema mkauth por comando do mk-boot via api e estão desbloqueando os clientes que estavam atrasados e bloqueados sem esses pagarem os boletos em atraso .

Segue evidencias cliente Jadier Santos Nogueira

Visualização da imagem

 

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Respostas

  • Bom dia prezado(a),

    Atualize o sistema e faça a configuração informada no tópico abaixo:
    https://mk-auth.com.br/forum/topics/titilos-da-iugu-para-ficarem-at...


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

    Titilos da IUGU para ficarem até 30 dias sem expirar
    Para quem está com problemas de expirar o titulo em 10 dias, o suporte deles passou para alterar essas configurações que até 30 dias nao expira o bol…
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