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Boa Tarde.

Gostaria de saber se é possivel colocar na aba suporte um controle de chamados,

por exemplo: cliente abre um chamado com qualquer assunto, (beleza ate ai tudo bem), agora na hora de fechar o chamado gostaria que estivesse um campo para incluir o nome do tecnico que resolveu o problema, onde no fim do mes tivesse um grafico mostrando qual tecnico resolveu mais chamados e assim poder dar uma comisão para melhor desempenho dos tecnicos. será possivel?

e outro pedido

será tambem possivel coloca um aba com controle de equapamento, para assim sabe quantos equipamento tem no estoque, sei que seria mais facil procurar um programa de controle de estoque, mais a 3 anos que acordo mk-auth, me alimento com mk-auth e durmo com mk-auth, resumindo vivo no mk-auth. se for possivel agradeço desde já.