Sistema mk-auth não gera arquivos para validação da NFe. Aparece uma página informando arquivo indisponível quando clico para baixar o arquivo que deveria ter sido gerado.
Também não atualiza quando tento fazer uma atualização através do update manual.
Respostas
Boa tarde prezado,
Qual a versão do seu sistema?
Verifica se o sistema está saindo para a internet.
Seu sistema é 32 ou 64 bits?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Versão: 18.02
Rota para a internet normal.
Sistema 64 bits.
O problema é o seguinte: Sigo o processo de emissão de notas fiscais normalmente, porém, quando gero o arquivo, não consigo baixá-lo. Aparece uma mensagem de indisponibilidade. Retorna o mesmo erro quando entro no menu Financeiro, notas fiscais, arquivos gerados e tento baixar manualmente.
O outro erro é que quando tento fazer o update manual acessando via ssh, no menu 4 - Fazer update do sistema, o sistema não mostra aquele processo de download dos arquivos, caindo já na mensagem final de processo finalizado. O que posso fazer?
Integração MK-AUTH disse:
Boa tarde prezado,
Me encaminha os gráficos de consumo de memória RAM, disco e processamento.
Quando a tentativa de atualização acontece o que você informou, o problema mais provável, é a saída para a internet, que pode está bloqueada ou não foi liberada ou não tem rota para fora.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Seguem prints.
Integração MK-AUTH disse:
1.JPG
2.JPG
3.JPG
Segue também print teste acesso internet.
Integração MK-AUTH disse:
4.JPG
Prezado Dioney,
Me adiciona como amigo aqui no fórum, para que eu faça um teste com o seu backup.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Adicionado.
Integração MK-AUTH disse: