Versão
MK-AUTH 24.04 :: TUX 4.19
Todos clientes estão ficando bloqueados, mesmo cliente que não tem boleto vencido, já restaurei backup do sistema antes disso acontecer, já reparei, porém não sei mais o que dá para fazer, alguém consegue me ajudar?
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Respostas
Boa tarde prezado(a),
O sistema só bloqueia quando há um título em aberto e vencido.
Em financeiro > listar todos os títulos você pode buscar pelo nome do cliente para saber se tem algum título vencido, mesmo que não tenha nenhum vencido no detalhes do cliente, irá aparecer ao listar todos os títulos.
Como solução de contorno, você pode selecionar todos os clientes bloqueados e colocar em observação até normalizar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
___________ MK-AUTH __________
Boa tarde, tudo bem!
se precisar de suporte avulso, tem meu zap no perfil
Atualizei para MK-AUTH 26.02 :: TUX 4.19, porém o problema continua