Olá Amigos, tudo blz?
Minha questão é a seguinte.... Fiz a homologação de arquivos de remessa no site de teste do BB e foi aprovado... após isso, emiti um boleto teste e fiz a remessa ao Banco através do gerenciador financeiro. Efetuei o pagamento e o valor foi computado no banco já com o desconto da devida taxa de emissão do boleto porem nao apresentou nenhuma informacao sobre o titulo no gerenciador financeiro.... Ao fazer o download do arquivo de retorno fui processar no Mk-auth e não obtive a confirmação de pagamento,,, Acreditei que hoje o sistema do Mk-auth fosse "ler o arquivo" e me informar o pagamento fazendo a confirmacao e liquidando o titulo no cadastro do cliente. Vieram 3 arquivos de retorno na data de hoje sendo que 2 acusam erro e o que lê não apresenta nada.
Desde já agradeço o auxilio dos amigos
Respostas
ok, obrigado pelo feedback...
ZenneT Wireless disse:
Pedro, era exatamente isso, no campo citado no topico abaixo eu nao havia alterado, pois ao criar a conta o sistema coloca automaticamente os dados no campo. Bastou tirar o 17 e colocar 05 que leu direito.
Com isso solucionado deixo de usar a Gerencianet a partir desse mes.
Muito obrigado a voce e ao Jonas pela ajuda!
Pedro Filho disse:
Acredito que na terça já tenha uma resposta positiva e coloco o resultado aqui.
Muito obrigado pela ajuda.
http://mk-auth.com.br/forum/topics/vers-o-4-102-n-o-processa-arquiv...
ZenneT Wireless disse:
O arquivo ao qual a imagem que você citou acima é o da remessa.
O arquivo de retorno está no e-mail é o nome dele é CBR643142506201730123.ret
Nele a segunda linha tem 400, que é o referente ao CNAB400. Esse o mk-auth lê, porém não vem com nenhuma informação sobre o pagamento.
Pelo que me parece o sistema ria um boleto sem registro, mas minha carteira é simples com registro.
nenhum dos arquivos é um retorno valido para o sistema, o sistema somente aceita arquivos padrão CNAB240 ou CNAB400, fala com o pessoal do suporte do banco e para vc mesmo saber quantas colunas tem o arquivo abre ele no notepad e coloca o cursor na frente da ultima coluna que na barra de status aparece o total.
ZenneT Wireless disse:
Eu encaminhei 2 emails com o assunto:
Cobranca Banco do Brasil - Problemas no retorno no Mk-Auth
Mando para suporte1 quanto para o suporte.
Meu e-mail é anderson@zennet.com.br
Screenshot_2017-06-11-07-28-07.png
Screenshot_2017-06-11-07-35-02.png
vc entrou enviou a mensagem para mim em suporte@mk-auth.com.br ? se enviou qual foi o e-mail usado para envio ?
ZenneT Wireless disse:
Bom dia!
Alguma posição sobre os emails enviados?
Gostaria de resolver isso logo para passar a usar o sistema em definitivo.
Caso seja necessário o acesso remoto para verificar minhas configurações estou disponível para resolvermos. Meu skype é andinoag.
Agradeço breve retorno.
Pedro Filho disse:
envia para suporte@mk-auth.com.br que eu mesmo irei olhar...
ZenneT Wireless disse:
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